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遇到老人霸座与列车员不作为真是无可奈何啊! 老人霸座,而且列车员还不负责任。这样

遇到老人霸座与列车员不作为真是无可奈何啊!
老人霸座,而且列车员还不负责任。这样奇葩的事就发生在我朋友身上。
我朋友说,他们买了短途高铁二等座 D、F 两个座位的有座票(3个座位是ABC),到目的地就 2 站,也就 23 分钟的事儿。上车之后,发现一个老头稳稳地坐在 D 座位上。朋友夫妻俩很有礼貌地跟老人说这是他们的位置,让老人让一让。这老人跟没听见似的,理都不理。说了好几遍,老人就轻飘飘来了一句“你们坐好了”。这可真是让人无语啊!
朋友夫妻俩没办法,老人就像一座大山一样坐在那儿,前面座位还放下来了,他们一个人只能勉强挤到里面F 座坐下,另一个人找了个空座位坐下。心想反正就 20 多分钟,忍一忍也就过去了。
可过了一会儿,有个女列车员过来和老头说话,朋友看到后赶紧向她反映了情况。列车员说老人是家属送上车,委托她们照顾的。更离谱的是,她还说她以为是老人和他们互换座位的!
太搞笑了吧?这理由也太牵强了吧!朋友当场就跟列车员说,要照顾老人可以另行安排,不能占用别人的座位啊!列车员会不知道老人坐着别人的位置吗?再说他们上车就看到老人坐着D座位,而不是他们上车以后的事,之前列车员就没有干预。
老人霸座还不理人,这也太过分了!列车员呢,就一个劲地打招呼,也没见有啥实际行动。
现在网上经常有句话说“不是老人变坏了,而是坏人变老了”!这话虽然有点绝对,但用在这事儿上,还真有点贴切。老人是哪里舒服就坐哪里,不讲理,他可能年纪大了,有点糊涂,但是自私自利。但列车员的做法就让人不能接受了。既然要照顾老人,就应该尽职尽责啊!不能放任老人随意坐别人的座位,影响其他旅客的乘坐体验,出了霸座问题还不解决。
根据相关的铁路运输规定,列车工作人员有责任维护车厢内的秩序,保障每位乘客的合法权益。像这种老人霸座的情况,列车员应该积极协调解决,比如为老人安排其他合适的座位,而不是任由问题存在。在遇到类似情况时,乘客有权要求铁路部门提供合理的解决方案。
老人霸座和列车员不负责任的问题,不仅影响了乘客的出行体验,也反映出了一些管理上的漏洞。希望铁路部门能够重视起来,加强对列车工作人员的培训,提高他们处理问题的能力和责任心。大家认为对不对啊?