1月19日,记者从国网西宁供电公司获悉,青海西宁和甘肃兰州实现电力业务跨省联办服务,两地居民异地办电业务不再“来回跑”。
随着兰西城市群建设推进,两地人员往来与产业协作日益密切,跨省办电需求持续增长。为破解这一民生痛点,2025年12月,国网西宁供电公司与国网兰州供电公司签署《电力业务跨省通办战略合作协议》,共同打造跨区域供电服务新模式。
此次合作打破传统行政壁垒,创新建立“一地受理、多地协同、内部流转、限时办结”的服务机制。双方在指定供电营业厅设立“跨省通办服务专窗”,依托“网上国网”App等线上线下渠道,统一标准、简化流程。用户办理电力新装、增容、缴费、过户等高频业务时,不再受户籍或用电地址限制,只需在联办营业厅提交申请,材料即通过内部系统流转至属地供电公司,办理进度和结果通过短信、电话实时反馈,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
“签订合作协议以来,我们充分发挥网格经理作用,利用‘青电微助手’‘社警电联建点’等渠道开展精准宣传和服务,让跨省办电便利惠及更多群众,目前已开展24次宣传。”国网西宁供电公司市场营销部主任李得峰表示,国网西宁供电公司将继续深化合作,拓展联办业务范围,探索更多融合服务场景,为区域经济发展和居民生活提供更加优质可靠的电力保障,为兰西城市群高质量发展注入新动力。
(记者:李增平通讯员陈祥明编辑:王鑫鸽校对:朱小燕)