1月15日，台州。温岭出入境管理大队收到了一封情真意切的感谢信：“在紧急关头，贵单位急企业之所急以高效专业的服务为我们化解了重大经营风险……这种‘中国速度’让我们深切感受到优越的营商环境和有温度的执法服务”。

落款是上海长阳物流有限公司，温岭出入境管理大队副大队长黄慧记得，这是两天前给他们打来求助电话的企业。

1月13日14时许，温岭出入境管理大队接到一通来自外轮代理公司的紧急求助电话：“我们的外籍船员突发脑溢血需要立即办理合法停留许可，但我们的船明天就要开航……”

电话里，求助者称，一艘利比里亚籍货轮“长阳金海”号上一名缅甸籍船员突发脑溢血，已紧急送医，需立即开颅手术，术后需在境内治疗至少3个月，但货轮已定于次日开航。

对轮船而言，等待的代价非常昂贵，每滞留一天意味着上万美元的经济损失和后续整个航线的连锁延误。

病患船员留下来接受治疗，眼下急需解决的是签证的问题。温岭市的出入境管理中心是离他们最近的签证点，求助者请求尽快帮病患船员办理相关入境停留许可手续，以便后续治疗在符合相关法律的情况下顺利进行。

而根据国际航行与出入境管理相关规定，外籍船员一旦登轮即视为“出境”。那么，船员下船就医就必须重新办理合法停留签证，但眼前的情况是船员正在手术，生命垂危，其本人根本无法及时提供必要材料。

时间，成了这时候最稀缺的资源。一边是生命抢救的黄金时间，一边是船舶开航的最终时限，任何一方的延误，都将造成不可挽回的损失。

接到求助后，温岭出入境管理大队副大队长黄慧迅速上报情况给台州出入境管理支队，同时立即启动“为企服务”绿色通道，开启双重保障机制的两个“启动键”。

第一个“启动键”是开启生命救治通道，对接船东、启动容缺受理机制，确保船员治疗不受签证问题影响。

第二个“启动键”是开启船期保障通道，提前介入材料审核、同步进行系统准备压缩签证办理时间至最低限度。

当日下午4时许，黄慧已在系统提前完成全部受理，待容缺材料补齐后即启动审批制证流程。这意味着整个出签过程压缩至2小时便成功为该外籍船员办理了合法停留签证。

次日清晨“长阳金海”轮也如期驶离大麦屿港，一场看似不可能的危机，在2小时内被成功化解。

温岭出入境管理大队在危急时候的“雪中送炭”，很快得到了企业情真意切的“回应”。