浙江嘉兴。秦师傅为过年回家体面，打算买车犒劳自己。他和妻子到4S店看中奔驰C350eL，经讨价还价以275300元谈妥，旧车置换享15000元补贴后实际260300元。秦师傅转5000元定金，销售人员回复收到，却未点收款，24小时后定金被退回。提车时4S店称车子涨价了，现在，早的价格已经不能卖了。 （来源：环球网、1818黄金眼） 秦师傅一年到头辛苦打拼，就盼着过年能风风光光地回家。他琢磨着买辆新车，既是对自己辛苦一年的犒劳，也能让回家更有面子。于是，秦师傅拉着妻子，兴致勃勃地来到了4S店。 一进店里，秦师傅和妻子的目光就被一辆白色的奔驰C350eL吸引住了。这车外观时尚大气，配置也不错，秦师傅越看越喜欢。 销售人员见状，赶忙过来介绍，秦师傅和妻子也跟销售人员讨价还价起来。经过一番激烈的唇枪舌战，最终以275300元的价格谈妥了。 而且，秦师傅还有旧车可以置换，能享受15000元的补贴，算下来实际只要260300元，还送不少东西呢，这可把秦师傅高兴坏了。 秦师傅当下就决定交定金，他通过转账转了5000元，还特意在备注里注明定金。销售人员很快回复收到，秦师傅心里踏实多了，就带着妻子回家了。 可谁能想到，回家后秦师傅查看账户，发现那5000元定金居然被退回来了。 他赶紧联系销售人员，销售人员一开始说车在申请价格，让秦师傅别着急。可没过多久，销售人员又改口说车子涨价了，这个价格卖不了了。 这可把秦师傅气坏了，他觉得4S店太不地道了，明明都谈好了价格，也交了定金，怎么能说变就变呢？ 秦师傅要求4S店按照之前谈好的价格履约，可4S店的经理却说报价单不是合同，定金也没收，所以不算数。 4S店到底有没有责任，按照原价卖车呢？ 4S店觉得报价单不是合同，定金也没实际收取，所以他们可以随意改变价格。 可秦师傅认为，双方都已经谈好了价格，自己也交了定金，4S店就应该遵守约定。 从秦师傅的立场来看，他是诚心诚意想买车，而且也按照流程交了定金，4S店突然变卦，这让他很被动。他的依据就是双方已经达成了买卖的合意，4S店不能随意反悔。 那4S店又是怎么想的呢？他们觉得销售只是让秦师傅交意向金去申请价格，如果价格申请不下来，钱就会退回去。 而且销售没搞清楚车型底价，导致出现这种情况，这是销售的失职，和店里无关。 法律分析： 秦师傅和4S店谈好了车价，交了定金，可4S店却以车子涨价为由拒绝按原价卖车，这中间涉及到了合同成立以及定金的问题，从法律角度该怎么解决呢？ 秦师傅和4S店经过讨价还价确定了车价，秦师傅也转了定金，可4S店却反悔，这涉及到合同是否成立以及定金是否生效的问题。 秦师傅认为双方已经达成买卖合意，合同成立，4S店应该履约；而4S店却认为报价单不是合同，定金也没实际收取，合同不成立。 根据《民法典》第四百七十一条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。 4S店给出车价等交易条件，这可以看作是要约；秦师傅同意这个价格并交定金，这可以看作是承诺。当承诺生效时，合同就成立了。 虽然4S店说报价单不是合同，但双方的行为已经符合合同成立的要件，所以合同应该是成立的。 根据《民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 秦师傅转了5000元定金，虽然销售人员没点收款导致定金退回，但秦师傅有转账记录和备注“定金”，这可以证明他有交付定金的意思表示。 而且销售人员回复“收到”，也可以看作是4S店对定金的认可。所以定金合同应该是生效的。 如果合同成立且定金生效，按照法律规定，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 4S店拒绝按原价卖车，属于不履行债务，应该双倍返还秦师傅的定金。 这事，虽然最后没有明确的结果，但从法律角度来说，4S店的行为是不合理的，秦师傅可以通过法律途径维护自己的权益。 在这件事里，4S店的销售有没有责任呢？要是您是秦师傅，遇到这种情况会怎么办呢？ 您觉得报价单能不能算合同呢？要是您是4S店经理，又会怎么处理这件事呢？ 最后，4S店还是不肯按原价卖车，秦师傅没办法，只能另寻他车。 您对这件事有什么看法呢？