海南自贸港封关运作后的首个春运，琼州海峡迎来车流客流高峰。作为客滚运输主力军的海峡股份，以硬核运力、智慧赋能与暖心服务，织密琼州海峡运输保障网，让这条连接粤琼的“黄金水道”成为两岸群众平安便捷出行的民生通道，用高效畅通的运输服务答好封关后春运首份答卷。

面对封关后攀升的通行需求，海峡股份提前科学部署，构建起立体运力保障体系。春运期间，海安航线投入53艘船舶，海口至广西、南沙航线同步投用4艘船舶，两港区启用29个泊位，日均发班300航次，可满足日运3.1万辆车、20万人次的通行需求，多向联动的运力格局为两岸人员物资往来筑牢基础。

科技赋能成为此次春运过海的最大亮点，智慧服务让通行更便捷。海峡股份全新轮渡生产系统实现全流程数字化管控，对内算法优化实现“一船一策”智能排班，对外联动海关、公安等部门打通数据壁垒，适配封关后监管需求。全预约过海模式升级，往返套票、候补购票功能上线，AI智能客服提供定制化指引，“无感通关”让车辆验票效率提升60%，“一键购票、按点出发”成为常态，智慧交通的便利惠及每一位旅客。

从保通到优服，海峡股份将温暖融入过海全流程。船舶与港口硬件全面焕新，爱心座椅、AED设备、无障碍设施精准配置，获评全国推广的“司机之家”累计服务司机超35万人次；党员突击队与青年志愿岗组成服务先锋队，为老弱病残孕等特殊群体提供“一站式”帮扶，港区免费换胎、搭电等便民服务随时在线，“乡音伴行”“年味集市”等特色服务更让旅途满是温情。

政企协同凝聚保障合力，破解春运运输痛点。海峡股份联动交通、海事、气象等多部门提前会商，优化交通疏导与进港管控方案，创新两岸四港协同机制，组建跨单位志愿者联盟。长滨北路专用通道启用，实现过海车流与居民生活区物理隔离，“客货分离、分港待渡”模式兼顾运输效率与民生需求，全媒体矩阵实时发布通航动态，让透明化宣传缓解旅客出行焦虑。