在B站上看到一个卖东北卖熏肉大饼阿姨的小视频,饼是手擀现烙的,熏肉和各种小菜、调料都是阿姨自己做的。一张饼+一根肠+一个鸡蛋+3块钱的熏肉+土豆丝+豆腐丝,这一套下来总共才10块钱,满满登登、鼓鼓囊囊的阿姨说的话深深触动了我——她说第一她是纯手工自己做的,每一个步骤都有技术含量,比如饼要做成虎皮色的,外酥里嫩,肉更是要严选精瘦肉;第二她做了十五年生意,都是靠回头客,她不介意薄利,因为老顾客多来几次,就啥都有了,可以稳定运营,抗风险能力强!我独立做中医门诊五六年了,最开始是从互联网起家,前两三年患者主要来源于网络,陌生人的世界,流量如潮汐一般,忽多忽少,很不稳定,体验的多,复诊的少,看似热热闹闹,实则能积累到的经验不稳定。从23年下半年开始,我服务的重点转向了中低收入的中老年群体,也就是工薪阶层、灵活就业群体和农民,开始真正学会看病,体验到复诊的踏实感和口口相传的成就感。同一个家族,同一个村,同一个工厂,同一个单位,就靠这种口碑效应,我每看好一个病人,就好像播下了一颗种子,春种一粒粟,秋收万颗子,星星之火,可以燎原我也像这位卖熏肉大饼的阿姨一样,不介意看得再仔细一点,尽可能给患者省钱,只要他们有疗效、能复诊,遇到热心肠的,再帮咱传传名,就啥都有了,咱要做的就是回头客,咱要的就是好口碑!所以我常和魏工说,我就是一个普通人,我私心很重的,遇到离我近的,性格好的,热心肠的,我就会看的格外仔细,因为我知道我不止看这一次,他会回头的,他还会给我带病人的,我开的就是个小作坊,小门脸,我20块钱的挂号费,我要靠回头客生存,我不是体验式的,我是家庭医生式的,这就是我对自己的定位!没有高复诊率和高转介绍率的中医是很难走远的,我现在没有什么热血,没有什么远大理想和宏伟目标,就想踏踏实实把我周围的区县、乡镇、街道的患者服务好,做他们的家庭医生和健康的看门人,挣点散碎银子养家,在这个过程中体验中医之美,用古圣先贤留下的理法方药为身边的患者保驾护航,就是我最大的幸事,扫好一屋,又何须扫天下?人人都把一屋扫好,又何愁天下不好?