网约公交正式运营公告

尊敬的市民朋友：

为优化城市公共交通资源配置，创新“即时响应、高效直达”的出行服务模式，经过前期试运行筹备，网约公交将于2026年2月1日起正式运营，同时也根据乘客需求量对原有区域、乘车点位进行了调整，运行范围覆盖社区、学校、医院及交通枢纽等区域，进一步满足市民个性化、多样化的出行需求。网约公交正式运营具体公告信息如下：

一、运营信息

1.运营区域：正式运营区域为经济技术开发区东侧，在原有东至富力城D区，北至辽河大街，西至库伦路、南至柳荫路区域的基础上，沿叫来河大街向西扩延至霍林郭勒路，向北至辽河大街。

2.乘车点位：在原有试运行区域30个乘车点位的基础上新增了通辽市人民医院（桥北院区）东门、富力城G区、悦圣湾小区东门等10个乘车点位。

3.运营时间：每日7:00—19:00（节假日正常运营，后续将根据客流需求动态调整）。

4.票制票价：实行一票制，单程票价2元/人次；仅支持“通辽行”APP内线上下单支付，暂不支持公交卡优免政策。

二、温馨提示

1.下单时，请您仔细核对上、下车点位是否选择正确，候车时等车的位置是否为您的上车点位，避免因选择乘降点位或候车点位错误导致耽误您的行程。

2.为提高公共出行资源效率，预约成功后网约公交车辆将会在到达预约站点3分钟后驶离，请关注车辆的实时动态，及时到达乘车点位候车，避免错过乘车影响您的行程；上车前请核对车号正确无误后再乘车验票。

3.如行程临时有变，请在司机抵达上车站点前，通过平台及时取消订单，票款将原路退回。

4.如因乘客自身原因未能按时赶到站点而错过乘车，系统通常会在24小时内为您办理退款，票款将原路返还至付款账户。

5.运营初期遇咨询网约操作、订单疑问或服务建议，可拨打服务热线：0475-8253636，如对您造成不便，敬请谅解。

我们将持续以乘客需求为导向，优化运营方案、拓展运营区域与点位、提升服务质量，为市民提供更加高效、经济、便捷的智慧出行选择。

感谢您的支持与理解，祝您出行愉快！

通辽市公共交通运输集团有限公司

2026年1月27日

来源/通辽市公共交通运输集团有限公司

编辑/马月校对/宋雅丽

一审/张红婵二审/田川

终审/斯琴塔娜