1月29日，中国家用电器服务维修协会（简称“中服协”）发布《2026年家电服务业及新兴市场发展趋势预测》报告。报告认为，今年家电市场将进入“弱复苏+结构成长”的新周期。市场增长的核心已由传统市场转向全屋智能系统、AI显示和服务机器人三大引擎。

中服协研究员王倩在《2026年家电服务业及新兴市场发展趋势预测》报告中表示，2026年家电市场将呈现“政策托底、结构升级、出海加速、渠道变革”的特征，进入“弱复苏+结构成长”的新周期。预计外销表现持续优于内销，产品结构升级与新赛道布局成为增长的核心驱动力。

中服协专家团队预测，全屋智能系统、AI显示和服务机器人将成为拉动市场增长的三大新兴市场，推动家电市场从“重产品”向“重场景服务”裂变。三大新兴市场，即：全屋智能系统，预计2026年市场规模达2800亿元，渗透率突破35%，从“单品智能”迈向“空间认知”，成为家庭智能化的核心载体；AI显示在消费升级与技术赋能双重驱动下，高端化、场景化成为主流；服务机器人在健康管理、情感陪护等细分场景持续增长，应用领域广阔。

三大新兴市场增长的有利因素，主要包括政策驱动、技术赋能、消费升级与消费分级并存以及投资机遇。王倩分析，2026年1月1日正式实施的‌《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》国家标准‌，强制要求家电标注安全使用年限并提供风险提示，推动超过安全使用年限或能效低下的老旧家电退出市场‌，为智能、绿色的新产品创造置换空间。近日商务部也提出，通过提质增效的以旧换新政策，促进绿色智能家电消费，助力服务消费扩容升级。

家电服务业正经历从“数智跃迁”到“服务质变”的深刻变革。中服协资深会长刘秀敏表示，家电产业是智能朝阳产业，家电服务业更是智能朝阳产业服务质变的新兴领域。今年中服协将把全屋智能系统的高端化、去客厅化和厨电厨房生活场景、空气和水系统集成健康场景、适老化场景，作为推动家电增量市场的重点。