西贝这波操作，算盘声隔着屏幕都震耳，被网友怒怼一点不冤！ 看似羊肉串9块直降2块变7块，实则分量从25克砍到18克，算下来单价反倒涨了十多块，这哪是降价，分明是把消费者当傻子，公然收智商税！ 更离谱的是，被老顾客戳穿猫腻后，西贝不整改反而反手三连投诉，典型的解决不了问题就解决提问题的人，这危机公关的蛮横，比自家菜品硬气多了！ 一会儿扯为了消费体验，一会儿甩锅菜单印错，借口找得漏洞百出，连自圆其说都做不到。 做生意，拼到最后拼的都是诚意，更何况当下消费市场，大家的眼睛都亮着。把心思全花在克扣分量、玩价格猫腻，甚至捂嘴消声上，路只会越走越窄。 要知道，人心一旦凉了，就算灶台烧得再旺，也暖不回消费者的信任，更留不住回头客！
