昨天收到条消息，把我整懵了。 是之前投诉过我的患者，问能不能再带孩子来找我看牙。 后面还追着补：“你不会记仇拒诊吧？会不会不给好好看？” 其实我看了特理解——这种“一边认可医术，一边怕‘被记恨’”的纠结，比牙洞还“硌得慌”。 我们当医生的，哪有那么多“小情绪”？上次有个妈妈嫌我“给孩子涂氟太快”投诉，后来带老人来拔智齿，我还是一样蹲在椅子边，捏着棉花球跟老人说“忍一下，比吃酸橘子还快”——毕竟疼的是患者，不是我那点“面子”。 再说孩子看牙本来就难：怕钻牙的声音、怕医生的手套，要是因为大人的误会，让孩子对“看牙”留下阴影，才是真亏。 我回她：“放心带孩子来，我还是那个会给孩子贴‘小牙贴纸’的医生，之前的事？早跟着漱口水流走啦。” 其实医患之间哪有什么“过不去的坎”？无非是“我怕你记仇”和“我只在意你的牙”的误会。你敢把孩子的牙托付给我，我就敢把“之前的事”抛在脑后——毕竟，我们的目标从来都是“把牙看好”，不是吗？ 你们有没有遇到过这种“拧巴”的情况？要是你是患者，会敢找之前投诉过的医生吗？要是你是医生，会怎么处理？评论区聊聊，我搬个小马扎等着～