各餐饮、住宿企业：

岁序更替，华章日新。值此2026丙午马年新春临近、阖家团圆的重要时刻，竹溪县委、县政府将组织开展“相约来竹溪·暖心过大年”“竹溪百味·非遗焕新”等系列文旅活动，为切实保障节日期间广大市民、返乡游子及来竹游客的食宿需求，激活春节消费市场活力，努力满足人民日益增长的美好生活需要，我们特向全县餐饮、住宿企业发出如下倡议：

一、贴心值守，勇担责任，团圆服务“不打烊”。积极响应县委、县政府号召，结合自身经营实际，科学规划营业时间，合理调配人力物力，在除夕、正月初一等重要节点保持正常营业，主动承担社会责任，以“不打烊”的坚守，为市民游客筑牢团圆根基，让每一位在竹溪过年的朋友都能吃得安心、住得舒心、过得暖心。

二、诚信经营，明码实价，暖心消费“不抬价”。坚守诚信经营底线，严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，做到明码标价、质价相符，清晰公示菜品规格、住宿房型、收费标准及优惠活动，坚决杜绝哄抬物价、价格欺诈、欺客宰客等违法行为。妥善处理订单预订、退改等事宜，建立节日投诉快速响应机制，及时化解消费纠纷，以规范有序的经营行为，维护竹溪餐饮住宿行业的良好口碑，用最优质的服务，展现竹溪人的热情好客。

三、压实责任，严防严控，节日安全“不松劲”。紧绷安全生产之弦，节前开展消防、燃气、用电、食品等安全隐患拉网式排查，确保消防设施完好有效、疏散通道畅通无阻。餐饮单位要严把食材采购、加工制作、餐具消毒关，落实食材溯源和食品留样制度，严防食品安全事故；住宿单位要强化客房保洁、公共区域消杀及访客登记管理，为消费者营造安全卫生的消费环境。同时加强从业人员安全培训，提升应急处置能力，筑牢节日安全防线。

竹溪的年味，藏在烟火气里，映在笑脸之中；竹溪的发展，离不开每一位经营者的辛勤付出与责任担当。让我们携手同心、并肩前行，以“不打烊”的坚守、“高标准”的服务、“惠民生”的举措，共同打造安全、诚信、温馨、有序的节日消费环境，让竹溪的春节更有温度、更有活力，让每一位来客都能爱上竹溪、铭记竹溪！

最后，衷心祝愿全县餐饮住宿企业策马扬鞭启新程，生意兴隆通四海，财源广进达三江！祝愿广大市民游客龙马精神振乾坤，万事顺遂皆得愿，策马奔腾向幸福！让我们以梦为马、共赴新春，携手绘就竹溪发展新画卷！

竹溪县科学技术和经济信息化局

竹溪县市场监督管理局

竹溪县文化和旅游局

2026年2月4日