嘉兴，女子网购退衣服时，不慎将奔驰车钥匙放在口袋里一起寄走了，重新配一把需要6000多块钱，她希望商家帮她走回来！商家：没看到车钥匙，退回的衣服又卖出去给别的顾客了！网友：试穿衣服我们把车钥匙放口袋里？不合适就直接退啊！ 说白了，这就是一场因粗心引发的网购退货罗生门，一边是丢了奔驰钥匙要花6000多块重配的嘉兴女子，一边是说没看到钥匙还把退货衣服转卖的商家，两边各执一词，网友们吵得更是不可开交，热闹得不行。 事情发生在嘉兴，一位女子在网上买了件衣服，退回去的时候，居然把自己的奔驰车钥匙落在衣服口袋里，一起寄给商家了。 等她发现钥匙不见了，回忆半天才反应过来，大概率是跟着退货包裹走了，急得不行，赶紧联系商家，希望对方能帮忙找一找，把钥匙寄回来。 毕竟据说重新配一把奔驰车钥匙，得花6000多块钱，这可不是一笔小数目，换谁丢了都得心疼。 可商家那边的回应，直接给女子泼了一盆冷水，说收到退货后，压根没看到什么车钥匙，而且更关键的是，她退回的那件衣服，检查完觉得不影响二次销售，已经重新打包卖给别的顾客了，现在想找都没法找。 女子一听就更急了，自己明明记得钥匙放在口袋里，怎么就没了，商家怎么会没看到。 这事一传到网上，立马就炸了锅，网友们的评论五花八门，最集中的一个疑问就是，试穿衣服而已，不合适就赶紧脱下来打包退货，干嘛还把车钥匙放进口袋里？ 这话其实也有道理，正常情况下，谁试新衣服会顺手把车钥匙塞人家衣服口袋里啊，难免让人猜测，她是不是根本不是试穿，而是把衣服穿了好几天，去参加什么聚会、应酬，装完场面之后，觉得衣服没用了才想起退货，钥匙就是穿的时候不小心放进去，然后忘了拿出来的。 也有网友站在女子这边，觉得商家这边可能有问题，毕竟一般来说，客户退货，商家收到包裹后，肯定要仔细检查一番，看看衣服有没有刮坏、蹭上灰尘，拉锁、扣子是不是完好无损，有没有被洗过，吊牌还在不在，能不能二次销售。 要是口袋里真有奔驰车钥匙这么个显眼的东西，按道理来说，肯定能检查出来，商家一口咬定没看到，不承认的目的，估计也只有他们自己心里清楚，说不定是看到钥匙故意藏起来，也有可能是真的疏忽，但谁也说不准。 不过也有网友替商家说话，说做电商退货的都知道，每天要处理上百件甚至几百件退货，工作量特别大，检查的时候，重点都是看吊牌完不完好、衣服有没有污渍、纽扣拉链坏没坏，确保能二次销售就行，一般不会特意去翻衣服口袋，要不然工作进度得被拖慢一大截，根本忙不过来。 再说了，你自己买的衣服不满意要退货，还把车钥匙放人家衣服口袋里，本身就不合常理，这事说到底，还是女子自己太粗心了。 我还看到有网友说，据说女子退的那件衣服，寄回去的时候比收到时重了几百克，她觉得那就是钥匙的重量，还调了小区监控，显示自己确实把钥匙放进了衣服口袋，但商家那边说仓库没装监控，没法证明自己开箱时没看到钥匙，两边各有说法，又都没有十足的证据。 而且据说奔驰车钥匙配起来不仅贵，还特别麻烦，有的甚至要等大半个月才能拿到，这就让女子更着急了。 其实这事没有绝对的对错，各方都有自己的说法和难处，以上全是我个人看法，不代表任何立场，也不评价任何人。 大家觉得这事到底是谁的问题？是女子太粗心，还是商家检查不到位？欢迎在评论区说说你们的看法。