戾气太重了！广东深圳，一家4口来餐厅吃饭，期间嫌店家出菜慢，一老人私自端走他人两盘菜品，随后，同桌女子拿餐具砸向服务员，因角度问题砸中货架，酒瓶摔碎一地。老太掐脖推搡服务员，服务员被吓哭。另一老头放狠话：在我老家，我砸死你！一家4口，3人参与砸店、人身攻击。报警后，涉事一家扬言：不道歉，爱咋着咋着！

晚上7点多，保管50多个餐位基本坐满了。

因为临近春节，店里原本4个服务员的配置，当天只有2名服务员在岗。

这种情况下，上菜速度确实比平时慢了一些。

7点21分，店里来了一桌客人，两名老人带着一名女子和一个孩子，通过扫码点了10道菜。

从下单开始，时间一分一秒过去。

到了7点47分，这桌客人坐不住了。

监控画面显示，这家人觉得服务员一直站在出餐口不动，也不给他们端菜，心里的火气越来越大。

而当时，女服务员正在和后厨核对小票，防止忙中出错送错了桌。

可就在这时候，那桌顾客中的老太太，突然站起来，直接走到出餐口，不由分说端走了两盘刚出来的菜。

而老太太强行端走的那两盘菜，根本不是他们点的，而是其他桌客人的。

这一举动，让原本就忙乱的后厨节奏更乱了。

紧接着，坐在座位上的那名年轻女子突然莫名发难。

她抓起桌上的餐具，使劲儿朝站在出餐口的女服务员砸了过去。

可能因角度问题，餐具没砸中人，但重重地砸在了货架上。

把一瓶1.5升的酒砸落在地，玻璃渣和酒水溅了满地，玻璃碴子还差点崩到人。

服务员被这突如其来的袭击吓的浑身发抖， 这要是砸到头上，头破血流没跑了。

女服务员还没你从惊慌失措中缓过神来。

老太太又冲了过来，她不仅指着服务员大声辱骂，还朝服务员的脖子狠狠推了一把。

旁边另一名老人也围了上来，他没劝阻，反而撂下了一句狠话：“要是在我老家，早就砸死你了！”

接着又是一句难听话：“人都吃完走了，菜还没上完，干你XX的饭店。”

其实，从下单到发生冲突，满打满算一共过去了26分钟。

在节前晚高峰的深圳，点10道菜等半小时左右。

虽然不算快，但也远没到让顾客“动手砸人”的程度。

更让人心酸的是，这名被辱骂推搡的服务员是个非常懂事的小姑娘。

她是因为老家妹妹生病急需用钱，才出来打工，那天原本是她离职前的最后一个班。

没想到，却遭到了这样的侮辱。

老板刘先生赶到店里看到监控后，气得手都在抖。

他第一时间选择了报警，带着女服务员去做了笔录。

在派出所，小姑娘因为后怕和委屈，足足哭了半个多小时。

刘先生说，自己没保护好员工，心里特别愧疚。

开门做生意，服务慢了可以提意见，哪怕要求退单、投诉都行，但绝不能动手打人、开口骂人。

警方联系到了涉事的那家人。

原本刘先生觉得，只要对方能诚恳地给服务员道个歉，这件事也就过去了。

可没成想，这家人态度极其强硬。

2月7日派出所反馈称，涉事的老太太等人，明确表示拒绝道歉。

这种拒不认错的态度，彻底激怒了刘先生，他明确表态：“砸店、人身攻击、还推搡服务员，我们坚决不和解。”

民警表示，这家人虽然是在维权，但已经严重超过了合法的限度，其行为已经涉嫌违法。

目前，警方已经调取了所有监控证据，并完成了笔录工作，下一步将上报法制部门进行定性。

接下来，这家人很可能要为自己的冲动付出法律代价。

时间被发布到网上，很多普通劳动者感同身受。

26分钟等10道菜真的不算久，允许退单、投诉，而不是仗着人多欺负一个小姑娘。

尤其是那句“在我老家砸死你”，充满了狂妄与无理。

餐饮行业的辛苦应该被理解，而劳动者的尊严更不容践踏。

既然对方拒绝道歉，那就让法律来给出一个公平的裁决。

很多常去这家店的食客也站出来发声，表示晚高峰排队是常有的事，大家应该互相体谅。

有餐饮的同行称，现炒现做的餐厅岀菜慢，用餐高峰时段，来店客人先提醒，会等好长时间，以免发生冲突。

餐厅在用餐高峰段，不到二十分钟全坐满，真的不是夸张开，这时候顾客肯定要等餐。

这种顾客，不仅自己闹事还带着老人孩子一起，过激的处事方式，会给孩子传递错误的价值观 。

不是所有老人都值得尊重，老人要有老人的样，才能受到他人的敬重。

《治安管理处罚法》第26条，有下列行为之一的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；

情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款：

结伙斗殴的，追逐、拦截他人的；强拿硬要或者任意毁损、占用公私财物，其他寻衅滋事的行为。

本案中，这家人的行为，符合任意毁损公私财物，和其他寻衅滋事的行为。

女子拿餐具砸向服务员，虽未砸中，但砸坏了酒，属于任意毁损公私财物。

端走他人菜品、辱骂推搡服务员等行为，是寻衅滋事的行为。

目前，派出所已经做了笔录，后续将上报，研判对涉事人员的处罚。

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