网约车的每一次出发，都承载着一份对乘客的承诺。2023年11月14日傍晚，T3出行南京司机吴师傅的一次常规接单，化作一场与时间赛跑的生命守护，生动诠释了平台“以乘客为中心”的服务理念。

当日，吴师傅在南京财经大学红山学院门前接到一名去往医院的大学生乘客。行程刚启动，后排乘客便面色惨白、大口喘气，虚弱地求助，称自己误将消毒水当作感冒药喝下，希望能尽快抵达医院。

危急关头，吴师傅沉着冷静，他一边安抚乘客情绪，叮嘱对方坐稳，一边在遵守交通规则的前提下平稳提速。十多公里的路程中，他时刻通过后视镜关注乘客状态，轻声宽慰的话语，为慌乱的乘客注入了安心的力量。抵达医院附近后，吴师傅没有局限于导航指定的终点，而是主动将车开到急诊室门口，为乘客争取到了宝贵的救治时间。最终，这名大学生因送医及时，成功脱离药物中毒的危险。

事后，康复的乘客联系吴师傅表达感谢，同时愧疚地表示无力支付感谢费。吴师傅笑着婉拒，直言乘客平安就是最好的结果。

这一暖心事迹，是T3出行司机职业素养的缩影。长期以来，T3出行始终将乘客安全放在首位，通过系统化的培训与管理，引导每一位司机将责任与温情融入服务的点滴细节。未来，T3出行将继续坚守初心，让每一次出行都充满安心与温暖。