IT之家2月14日消息，据MacRumors，苹果计划在本月晚些时候面向iPhone和iPad平台推出一款名为“SalesCoach”的新应用，该应用将取代现有的内部工具SEED。

“SalesCoach”主要面向全球AppleStore及Apple授权经销商员工，可为一线销售人员提供销售培训与产品知识资源，覆盖“为何升级到新款iPhone”等销售话术以及iPad常用功能卖点等信息。消息人士称，苹果目标是在当地时间2月23日（周一）发布该应用。

与“SEED”相比，“SalesCoach”将带来两项关键变化。首先，新版应用将采用全新的LiquidGlass设计语言。其次，苹果还计划在后续版本中加入一项AI聊天机器人功能，用于为门店员工提供销售建议与产品信息支持。

据称，这一聊天机器人未来将出现在应用的“Ask”标签页中，员工可向其询问各类产品知识问题，例如了解iPhoneAir的关键特性，或咨询Mac上InstantHotspot（即时热点）功能的工作方式等。不过，目前尚未确认该机器人是否基于苹果自研AI模型，还是依赖第三方平台。

除移动端应用外，“SalesCoach”也将同步上线网页版本（IT之家附网址salescoach.apple.com）。该网站同样属于苹果面向销售合作伙伴的内部工具，因此不对公众开放。

另外，苹果面向消费者的AppleSupport应用中，也将逐步上线类似的公开聊天机器人功能。