2025年11月，在精准对接群众急难愁盼问题过程中，肃州区果园镇工作人员排查发现，果园沟8组低保对象王凤英冬季取暖存在困难。了解到该情况后，工作人员立即为其申请慈善经费，配送了1吨燃煤，解决了王凤英取暖难题。

2025年入冬以来，酒泉市坚决落实甘肃省委、省政府决策部署，立足“早”字、突出“实”字、聚焦“暖”字，通过一系列举措，全力保障困难群众安全温暖过冬。至目前，累计发放救助资金、投入帮扶物资共计约2亿元，覆盖困难群众4.4万余人。

从强化救助保障到推动政策主动上门

2025年入冬之前，酒泉市有关部门精心组织基层民政干部精准摸排特殊困难群众取暖需求，提前足额发放2026年第一季度低保、特困人员救助供养资金7383.99万元。玉门市、敦煌市、阿克塞县自筹资金发放慈善捐赠爱心物资、一次性生活补贴，进一步提升了救助的精准度和实效性。

酒泉市还多方统筹资金为3859名特殊困难群众发放御寒物资91.21万元，为3309人发放取暖煤4162.5吨，为10786人发放取暖补贴450.05万元，确保困难家庭基本生活无忧、安心过节。

为更好推动政策上门，酒泉市组织市、县、乡镇（街）、村（社区）四级民政力量，运用“大数据比对”与“铁脚板走访”相结合方式，深入开展“大走访、大排查、大调研、大宣传”百日行动，对全市低保对象、特困人员、困境儿童等各类重点群体进行逐户摸排，排查出政策落实、过冬物资、安全隐患、急难诉求等问题5类14项。至目前，全市已摸排走访重点人群22455人次，收集问题需求536个，现场解答办理406个。全市新纳入城乡低保、特困、低保边缘人口957人；临时救助2515人，发放救助资金3123.93万元。同时，协调转办教育、医疗、住房、就业、司法、受灾等部门开展专项救助188人，纳入结对关爱帮扶机制1638人，有效打通了政策落实和服务群众的“最后一米”。

结对关爱构建多元共治新格局

2025年，为扎实推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程，酒泉市7426名干部与7899名关爱对象常态化结对，实现对象全覆盖。累计联系交流5.29万余人次，走访探视3.19万余人次，帮办实事1.89万件，落实各类资助1773.73万元。建成“爱心屋”13个，发放“爱心就医卡”8126张，落实物资及取暖补助4612.5万元，依托酒泉市慈善联合总会设立结对关爱专项基金，引导538家社会组织投身帮扶，累计募集社会捐赠款物814.91万元，形成了政府救助与慈善帮扶有效衔接的合力。

酒泉市还把“两节”走访慰问作为传递温暖、兜牢底线的重要载体，形成多元共济工作格局。至目前，全市累计慰问困难群众2493户（人），发放慰问金及物资折款133.55万元；慰问养老机构18家，发放慰问金及生活物资19.5万元，将党和政府的关怀精准送到群众心坎上。

从一张“爱心消费券”到救助消费双提升

2025年，酒泉市市县两级财政列支1375.27万元，民政、财政、商务、市场监管等部门协同联动，为2.8万户困难群体精准高效发放“爱心消费券”。各地针对行动不便等特殊困难群众采购难的问题，创新“集中发放+上门服务”“凭身份证消费”等模式，积极解决消费券使用难题。全市指导完成消费券使用率达99.62%，切实缓解了节日期间困难群众家庭经济压力，有效提升其基本生活品质，传递了党和政府的深切关怀和温暖。

2025年，肃州区丰乐镇涌泉村7组的闫玲玲突患重病，家中还要供养一个大学生，家庭生活异常困难。肃州区民政局通过部门信息共享监测预警发现这一特殊情况，立即进行入户调查，为她家申请了临时救助。

酒泉市还持续深化“寒冬送温暖”专项救助，民政、公安、城管等部门协同联动，加大重点区域、重点时段、极寒天气巡查力度与频次，主动救助各类临时遇困人员132人次，确保各类临时遇困群众得到及时有效救助。

酒泉融媒记者：郭军

通讯员：李娜

审核：裴菊萍