浙江杭州,女子花246700元提了一辆某米YU7,一切手续办完后就开走了,没想到刚开出交付中心不到20分钟,就听见一声巨响,女子吓了一跳,随后女子从后视镜看到后面玻璃有裂痕,回头一看,瞬间傻眼,整个后挡风玻璃自爆,她赶紧跟销售取得联系,女子觉得车是新买的,这属于质量问题,要求换新车,可对方表示达不到换车标准,但女子觉得自己刚提的车就变成维修车,她也无法接受。 李女士在汽车交付中心,高高兴兴提了一辆某米YU7,全款落地花了246700元。 提车那天,李女士心情好及了,到了以后她很认真的查看了车辆情况。 还特别注意了玻璃的生产日期,车架号,内饰车轮轮毂这些都检查了一遍。 确认没问题后,就把销售发了个信息,准备把新车开回家。 谁也没想到,刚开出去不到20分钟,意外发生。 突然就听见咣一声巨响,声音大到把李女士吓一哆嗦。 她第一反应还以为是撞了什么东西,或者被别的车撞了。 赶紧稳住方向盘,从后视镜往后一看,一下就懵了,后挡风玻璃居然裂得稀碎。 可当时车子正常在路上开着,没磕没碰,没被石子砸,也没跟别的车剐蹭,怎么会碎呢? 一辆新车,连热乎劲都还没过去,手续刚办完,玻璃就炸碎。 李女士当时又害怕又生气,赶紧把车停到安全地方。 赶紧联系了交付中心的销售,把情况跟对方说清楚。 李女士的诉求很简单,我刚提的新车,还没开20分钟就出这种质量问题,这车肯定本身有毛病,我要求换一辆全新的车。 她甚至说,就算等一两个月再提新车都愿意,反正不接受这辆刚出门就变维修车的车子。 可对方经过检查后表示:后挡风玻璃自爆,达不到换车的标准。 只能免费给换一块新的玻璃,其他的补偿方案也没有,就只能修。 对此,李女士表示肯定不同意,就算是换玻璃也不能说就给你换个玻璃就完了。 自己25万买的新车,就好比你买个新手机,刚拆封没半小时,屏幕自己炸裂。 随后商家跟你说给你换个屏幕就行,不能换整机,你能答应吗? 截至目前,此事还在协商中。李女士也找了媒体、找渠道维权,就想要一个公平的处理结果。 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第22条:开票7日内,因质量问题需更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或其主要零部件,可免费退换车。 玻璃这种易损件自爆,确实不在强制退换车的列表里。 目前店方说达不到换车标准,从字面规则上是能站住脚的。 可道理都懂,但是谁也不能接受,毕竟25万的新车,20分钟就出质量问题,就算规则不强制换车,品牌也该拿出点诚意吧? 刚交付就出故障,不是车主开了一年半载才坏的。 有人说,规矩是死的,但人是活的,规则允许不代表这么做就合理,所以必须给个说法。 对此,你怎们看李女士刚提车后挡风玻璃就自爆这件事! @静心法谈 学法辨是非,慬法不吃亏。



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