刘强东是个很实在且有担当的人。他出身苏北农村，创业初期得到全村人支持，成功后不忘回报家乡，给家乡捐钱修路、盖学校。京东名字源于他和前女友龚晓京，后来他娶了章泽天，一直护着她，很有爷们儿样。 在商业上，他埋头做事，面对竞争很少回应，专注搞即时零售和技术创新，还重视海外市场，仓库被盗能高效处理。对员工更是没得说，建“小哥之家”、买保险，福利优厚，即便被质疑也不解释。他父母去食堂帮忙，过年回村发红包，十分接地气。他的“正道成功”理念也引发很多人共鸣。