江苏，女子带老人外出时，老人突然口渴想喝点热水，女子就来到一家奶茶店，先花40块买了三杯奶茶，然后才问店员能不能卖她两杯热水？可店员因为太忙拒绝了，女子又跑两家奶茶店，都被拒绝，她抱着再试试看的态度走进第四家店，店员听后拿杯子装了一大杯水，并附上吸管递给女子。虽然店员收了1块钱，但女子觉得这1块钱花的真值。 小庆家有老人，那天天气不错，小庆寻思带老人出去透透气。 老人们肠胃娇贵，不像年轻人能喝冰饮料，出门在外，口渴时一口温热的白开水比啥都强。 小庆扶着老人，在大街上溜达。逛着逛着，老人家嘴干，想喝口热乎的润润嗓子。 小庆一看，路边全是奶茶店，想着进去讨杯白开水应该不难吧？毕竟都是做生意的，与人方便自己方便。 可现实却给她上了一课。 她先走进一家店，想着不能白拿人家的，就先花了40多块钱点了三杯奶茶。 消费完，她又客气地问店员：能不能额外买两杯白开水？家里老人有高血糖，医生嘱咐不能喝甜的。 只可惜，店员忙得脚不沾地，只回了一句“没有”，就继续忙手上的事了。 小庆当时那个尴尬劲儿就别提了，钱花了，话也说了，事儿没办成。看着老人渴得嘴唇起皮，她心里直犯堵。 接着又去了第二家、第三家。有的店员一听要白开水，眼神都变了，摆摆手说“只卖饮料”。 有的说“我们这水是给制作奶茶用的，不外给”。 一连碰了三鼻子灰，小庆心里又委屈又无奈。这大城市里，想要一杯不要钱的白开水，咋就这么难？ 直到走到第四家，小庆当时已经不抱啥希望了，硬着头皮进去问了一句。没想到，这家店的店员态度完全不一样。 听完小庆的诉求，店员说店里有白开水，如果自带杯子可以免费喝，用店里的杯子，费用1块。 小庆听到后眼睛瞬间亮了，连让店员给她接了一杯，随即爽快地付了钱。 这1块钱，花得心里舒坦。 回家后，小庆把这段经历发到了网上。本来是想夸夸这家奶茶店的贴心，结果视频火了，27万点赞，评论区却吵翻了天。 有人说：一块钱买个杯子和服务，值！这就是雪王的格局。 也有人算账，认为这一块钱不是水费，是杯子费和服务费，毕竟人家也要成本。 但最让小庆难受的，是那些质疑的声音。 有人指责她：为什么不去便利店买瓶矿泉水？才两块钱！ 还有人说：既然是讨水，为什么不自带杯子？自带杯子肯定免费啊。 2月18号，小庆赶紧又发了个视频解释。 她说，当天是带老人逛街，不是去爬山也不是去旅游，谁没事逛个街还背个巨大的保温杯？而且老人肠胃不好，便利店的矿泉水是凉的，喝了要拉肚子，必须得是温热的。 她也不是想“白嫖”，第一家店她消费了40多块，就是想买个方便，结果被拒了。后续两家店也是因为店员太忙，根本没空理她。 只有最后这家店，不仅给了水，还给了温水，甚至贴心到给了吸管，这一块钱，她觉得花得太值了。 这事儿越吵越热，有记者直接跑到线下门店去核实。 2月25号，店员回应确实有这个服务。如果你用我们的杯子接，收一块钱成本费；如果你自己带杯子，只要不是那种家用的大暖瓶，都是免费接的。而且我们还有‘雪王冰杯’，加冰块也是一块钱。 其实回头看这事儿，根本不是一块钱的事儿，也不是一杯水的事儿。它折射出的是咱们现在社会的一种“冷漠”与“温情”的碰撞。 对于小庆来说，她不是付不起那一块钱，也不是买不起一瓶矿泉水。她在意的是，当一个年轻人带着行动不便的老人，在陌生的城市里寻求一点点帮助时，能不能得到一份哪怕是微小的善意。 前三家店的拒绝，或许有他们的理由：忙、怕麻烦、有规定。 但在顾客已经消费的情况下，一杯白开水的拒绝，确实显得有些不近人情。 而最后这家奶茶店的“一块钱”，卖的不是水，是一种“我懂你的难处”的体谅。 现在的网友都很精明，也都很犀利。大家质疑“为什么不去便利店”，是因为大家都习惯了用最理性的方式解决问题。 但生活里总有那么些时刻，理性解决不了所有问题。比如老人突然想喝温水，比如逛街没带杯子，比如只想要一口热水暖暖胃。 在这个快节奏的时代，一杯水的温度，有时候比金钱更值钱。奶茶店这波操作，看似是收了一块钱，实则是赚了人心。 而对于小庆和她的家人来说，那个下午，手里握着的那杯温水，大概是整个冬天里最暖的东西了。 对此，你怎么看？ 关注@运良说法