净推荐值89.2分，问界M9让用户心甘情愿安利 杰兰路2025年下半年的报告里，问界M9的NPS得分是89.2分，位列所有车型第一。 NPS这个指标很有意思，它不问“你觉得这车好不好”，而是问“你愿不愿意推荐给朋友”。前者可能是客气，后者才是真心。 89.2分意味着什么？意味着每100个问界M9车主里，有将近90个人是“自来水”，会主动跟身边人安利这台车。据我所知，这个分数在汽车行业属于塔尖级别，比很多以“用户口碑”著称的传统品牌还要高。 为什么车主愿意推荐？我猜是因为这台车解决了太多说不出口的痛点。比如那个能识别后排是否遗忘儿童的系统，让带娃出门不再提心吊胆；比如那个跨楼层的泊车代驾，让商场地库找车不再抓狂。这些体验上的升级，积累多了就成了逢人就夸的冲动。 只有用户愿意推荐的产品才是好产品。89.2分，比任何广告词都有说服力。