□转载自《雅安日报》

旅客陆续检票图片由雅安站提供

本报讯（记者高菲菲）2026年春节假期（2月15日至2月23日），学生流、务工流、探亲流、旅游流四流叠加，铁路雅安站直面客流高位运行考验，精准调配运力、细化服务保障，圆满完成春节假期客运保障任务。

春节假期，雅安站累计到达、发送列车各387趟次，共计774趟次，实现双向运力均衡投放；到达旅客44216人次、发送旅客52614人次，客流总量达96830人次，较去年同期增长5115人次，客流规模再创新高，彰显出雅安作为川西交通枢纽的强劲吸引力。

针对客流高峰时段集中、流向集中的特点，雅安站精准对接中国铁路成都局集团公司，加开动车27对，覆盖成都东、成都南等核心枢纽，早中晚时段全面覆盖，1小时左右直达成都的便捷优势，有效分流高峰客流、缓解出行压力，成为群众短途出行的首选方式，让“说走就走的团圆”触手可及。

雅安站候车大厅年味浓郁，站内超市、餐饮店精准对接“红眼”动车开行时段，延长服务时长，全力满足旅客出行消费需求。站内向阳服务台工作人员与志愿者主动靠前、热忱服务，答疑解惑、指引路线、帮扶旅客，用细致举动传递新春暖意。车站增设免费充电区，配备适配手机、平板、电脑的专属插座，配套休息座位与办公桌区，方便旅客充电、处理事务，切实破解出行用电难题。雅安站职工凝心聚力、履职尽责，优化现场组织调度，增设引导标识、加派服务力量，有序疏导客流、规范候车秩序；春节假期，铁路客运与雅安地方交通联动衔接，精准开通夜间接驳公交，无缝对接夜间到发列车，切实解决旅客“最后一公里”出行困扰。同时，细化便民利民举措，聚焦老弱病残孕等特殊群体，提供专区候车、帮扶引导乘车等“一站式”服务，全方位保障旅客出行顺畅、舒心、有序。

据悉，春节假期，雅安站客流呈现“需求旺盛、峰值突出、流向集中”的特点，车站统筹推进运力调配、现场组织、安全保障、服务提升等各项工作，实现了运行平稳、秩序井然。下一步，雅安站将总结春节假期客运保障经验，持续优化运力调配与服务质量，细化服务流程、强化安全管控，以更饱满的热情、更务实的作风，全力守护旅客平安、顺畅、温馨出行。