太惨了！广东深圳，一男子花35000元去诊所准备种牙，当天牙齿就都被扒光，3个星期后他就按照要求，前往诊所去取模，不料，到地方后却傻眼了，诊所已经人去楼空了，导致现在没有牙齿，每天都只能喝粥来充饥，网友：我修车都不敢这么砸！ 这起事件发生在2024年6月，涉事机构为深圳南山区“美澳口腔”诊所。时隔近两年，这起预付费跑路案仍被反复提及，成为消费者维权的典型警示案例。 徐先生是事件中的核心受害者之一。他回忆，当时诊所医生以“一次性拔牙恢复快、种牙效果更稳定”为由，说服他在当天拔除全部牙齿。术后半个月，他只能靠稀粥维持，说话漏风，进食困难，连基本社交都被迫中断。当他按约定时间前往取模时，诊所已人去楼空，办公设备和医疗器械被搬空，只留下满地狼藉。 据受害者统计，此次事件波及超900人，大部分人损失超万元。有人交2万多元做正畸，刚戴上牙套诊所就失联；有人交全款做全瓷冠，牙体磨小后再也等不到修复体；多名孕妇在接受孕期口腔护理后出现牙龈发炎化脓，影响正常产检。诊所前员工证实，2024年1-5月工资被全额拖欠，老板以“资金周转”为由拖延，最终卷走患者预付款跑路。 该诊所此前通过电梯广告、朋友圈推广大肆宣传，宣称“德国进口设备、三甲医院医师坐诊”，并将资质文件挂在前台显眼位置。事后核查发现，部分资质复印件涉嫌伪造，所谓“三甲医师”实为刚毕业的实习人员，患者预付款未用于医疗服务，而是被挪作他用。 近两年，医美、健身、教培、口腔等行业频发预付费跑路事件。2025年5月，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式施行，明确了经营者跑路、服务中断等情况下消费者的维权路径。但在这起旧案中，受害者维权仍面临困境：卫健部门虽已介入调查，但负责人至今失联；市场监管部门的取证流程耗时较长，多数受害者未获得实质性赔偿。 徐先生至今仍在受害者群内关注进展。有人计划通过法律途径维权，有人选择放弃。他表示，自己并非心疼35000元，而是担忧下半辈子的生活质量。目前，相关部门仍在进一步处理中，受害者等待明确解决方案。 预付费模式监管漏洞、经营者失信成本低，是此类事件频发的核心原因。消费者应提高警惕，避免一次性支付大额费用；监管部门需加强事前审查与事后追责，完善行业规范。 你是否遭遇过预付费陷阱？对这类事件的维权难点有何看法？欢迎在评论区留言讨论。
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