山西阳泉，一85岁老人发病，虽然离医院就4分钟的路，但家人怕耽误病情还是叫了120，不料，医护人员拒绝帮家属把老人抬下5楼。导致老人40分钟才上救护车，老人因耽误了抢救，不幸离世，而急救中心却说：我们没义务帮着抬人，帮是情分，不帮是本分。家属愤怒的起诉到法院，一审：急救中心承担50 %责任，赔偿家属17万，急救中心上诉，二审判决出乎意料。 2024年6月9日深夜，一栋老式六层居民楼里，保姆最先发现陈奶奶的情况不对，老人胸憋得越来越厉害，连说话都变得断断续续，眼神里满是无助。 王先生得知后，瞬间慌了神，自家小区到附近的阳泉市第一人民医院，开车只需要4分钟，可老人年事已高，还有严重的基础病，他不敢冒险自己送医，生怕路上出现意外，耽误了抢救时间。 没有丝毫犹豫，王先生在22时39分拨通了120急救电话，电话里他语速飞快地说明地址、老人的症状和年龄，反复强调情况危急，恳求医护人员能尽快赶来。 挂了电话，他一边安抚老人，一边让保姆收拾好老人的医保卡、身份证和随身物品，自己则匆匆下楼等候，每一秒的等待，都像一个世纪那么漫长。 10分钟后，急救车的鸣笛声划破了深夜的宁静，一辆救护车缓缓驶入小区，停在了楼下。下来三个人，一名男医生、一名女护士，还有一位司机。 几人带着急救设备，快步跟着王先生上了五楼。一进门，男医生就立刻拿出仪器，给陈奶奶做查体和心电图，动作还算麻利。 当时陈奶奶的意识还很清醒，看着围在身边的人，还特意拉了拉保姆的手，轻声叮嘱她把自己的随身包带上，生怕落下什么东西。 检查结束后，王先生赶紧提出，想请医护人员帮忙把老人抬下楼，毕竟老人身体虚弱，自己一个人根本扛不动，保姆已经50多岁，力气有限，根本帮不上太大的忙。可让他万万没想到的是，这个看似合情合理的请求，却被医护人员当场拒绝了。 医护人员的语气很平淡，说搬抬病人不是他们的法定义务，还特意强调，帮着抬是情分，不帮是本分，让王先生自己想办法找人，要么就联系110求助。 王先生当场就愣住了，他环顾了一下屋里，算上医护人员、自己、保姆，再加上急救车司机，一共五个人，就算保姆力气小，其余四个人合力，完全能把老人安全抬下楼。 远在太原的冯女士，得知母亲发病后，正连夜往阳泉赶，路上她一直给现场打电话，得知医护人员拒绝帮忙，她在电话里苦苦恳求，甚至提出事后会给医护人员酬谢，可无论她怎么说，对方都没有松口。 无奈之下，冯女士在23时06分拨通了110报警电话，恳求警方能派一名警员过来帮忙，还反复说明，只需要占用十分钟时间，把老人抬下楼就好，接线员表示会尽快协调，可等待的时间里，陈奶奶的病情突然急转直下。 原本还能轻声说话的老人，突然躺倒在床上，双眼紧闭，面部渐渐呈现出青紫色，呼吸也变得越来越微弱，直到这时，现场的男医生才赶紧和王先生一起，合力把陈奶奶抬下楼，送上了救护车。 从急救人员抵达现场，到老人被抬上救护车，整整过去了40分钟，而这段时间，足够救护车在小区和医院之间跑十个来回。 救护车一路疾驰，只用了4分钟就赶到了阳泉市第一人民医院，可此时的陈奶奶，已经没有了自主呼吸。 医护人员在医院里全力抢救，可最终还是没能留住老人的生命，2024年6月10日凌晨2时7分，陈奶奶因抢救无效不幸离世。 悲痛欲绝的家属，无法接受这样的结果，他们认为，正是因为医护人员拒绝帮忙搬抬，导致老人延误了最佳抢救时间，才酿成了悲剧。 可阳泉市紧急医疗救援中心却坚持自己的说法，称他们的急救人员配备只有医生、护士和司机，没有专职的医疗救护员，而根据相关规定，只有医疗救护员才有法定的搬抬义务，医护人员没有这个义务。 急救中心还表示，调度员在接到求助电话时，曾两次提醒家属，如果老人不能自己行走，需要提前找人帮忙抬运，他们已经尽到了提醒义务。 后来在老人病情恶化后，医护人员也出手协助，已经算是尽了情分，家属把老人的死亡归咎于他们，属于道德绑架。 愤怒的家属，最终决定拿起法律武器，维护自己的权益，将阳泉市紧急医疗救援中心起诉到了法院。 法院受理案件后，委托专业机构进行了司法鉴定，鉴定意见明确指出，急救中心在急救过程中存在三项核心过错，包括心律失常处置不当、未及时搬运危重患者、心肺复苏措施不规范，这些过错与老人的死亡存在因果关系，原因力大小为同等。 该案一审宣判，法院采信了司法鉴定意见，判决急救中心承担50%的赔偿责任，赔偿家属17万余元。 面对这个判决，急救中心不服，提起了上诉，二审开庭后，法院最终维持了原判，急救不能只讲条文不讲人情，关键时刻见死不救，违背急救宗旨。截至家属接受媒体采访时，还没有收到急救中心的赔偿款项，下一步他们将向法院申请强制执行。