科技越智能,我们有时反而越紧张。一位领克Z20车主在高速上,因为想关个阅读灯,结果车灯全灭了,最后眼睁睁看着车撞上护栏。 如果你开智能汽车,或者打算买,这事儿值得花3分钟看完。 “关闭阅读灯”,却让高速陷入一片漆黑 事情发生在凌晨1点。车主在高速上开着车,觉得车内阅读灯有点晃眼,就像平时一样,对着车机说了一句“关闭阅读灯”。 结果,系统“理解”错了——它关掉的不是阅读灯,而是所有车灯。 高速、深夜、无路灯路段,全车瞬间陷入一片漆黑。车主慌了,下意识地喊:“打开车灯!”但车机的回复让人崩溃:“暂时还不会哟。” 下一秒,车辆撞上护栏。万幸,人没事。 官方致歉,连夜推送“保命更新” 这件事第二天就冲上热搜。领克汽车销售公司副总穆军很快公开回应,确认是语音系统识别错误,并道歉。 更关键的是修复方案:车辆行驶中,大灯只能手动关闭,语音不再支持此操作。这意味着,系统在源头上锁死了这种高危误操作。而且,当天就以OTA(云端推送)的方式更新到了所有Z20车上,车主不用跑4S店。 智能可以等一等,安全必须跑在前面 这事其实给了所有智能车车主一个提醒:语音再方便,关键时刻也可能“掉链子”。行驶中涉及到灯光、刹车、驾驶模式这些核心安全功能,物理按键的可靠性无可替代。 领克的反应算是快的——发现问题,当天修复,全量推送。这不仅是弥补一个bug,更像是在说:智能化的优先级,有时候确实可以“让”安全先走一步。 希望所有车企都能记住:功能可以慢慢升级,但安全防线,一刻不能退让。
