河南某地，一名男子因急需使用厕所，来到政府机关借用卫生间，却遭工作人员冷言相待。工作人员质问他：“你眼睛瞎了吗？看不懂指示牌？”男子对其态度不满，工作人员还讥讽道：“我还把你当神敬着呢？”网友纷纷表示，如果借个厕所都如此困难，老百姓遇到真正的难题又该怎么办？ 2月14日早晨，市民王先生买菜回家途中突感肚痛难忍，急需找厕所。他看到附近农业农村局门口竖着一块写着“单位公厕，对外开放”的指示牌，心中一松，赶紧进门寻找。 进入院内后，一名穿制服的工作人员（后确认是门卫魏某）走出值班室。王先生忍着不适，礼貌询问厕所位置。没想到工作人员没抬眼，冷冷说：“你看不见指示牌吗？” 王先生坦言自己没带眼镜，视线模糊，请对方指点具体楼层。工作人员却指着他鼻子大声斥责：“你不会看吗？还要我教？” 王先生尴尬又无奈，只能自行摸索，终于在楼梯附近找到卫生间。事毕，他怒气渐生，想找工作人员理论，却被对方关上电动门，态度傲慢。 王先生用手机录像留证，工作人员才勉强重新开门，并嚷嚷着要见领导，却无人出面调解。魏某还讥讽道：“我还把你当神敬着呢，你闲着没事干是吧？” 此言如同耳光，击碎了“为人民服务”的美好形象。愤怒的王先生将视频上传网络，引起广泛关注。 当地政府迅速核实属实，涉事工作人员魏某被责令公开道歉并接受纪律处分。内乡县农业农村局也启动专项整顿，誓言改善服务态度，杜绝类似“门好进，脸难看”的现象。 网友评论热烈，有人支持王先生，斥责工作人员傲慢无礼；有人认为沟通双方都有责任；也有人感叹如今机关服务与老百姓的距离越来越大。 大家普遍认为，政府部门不仅要挂出“对外开放”的牌子，更要有真心实意的服务。王先生因高度近视未带眼镜，本应得到理解和帮助，却遭遇冷漠，令人失望。 “我还把你当神敬着”的说法，暴露出工作人员把服务当施舍的错误心态。纳税人是主人，工作人员应当尊重和服务群众，而非将他们当作麻烦。 希望此次事件能成为警醒，促使机关单位真正做到敞开大门，也敞开心扉，切实为民办实事。公厕现象 公厕厕所 厕所公厕