新就业形态劳动者是城市运行不可或缺的“毛细血管”，他们与社区的关系呈现出鲜明的“嵌入式服务”与“流动性陌生”并存的双重特征。一方面，他们是社区服务的直接提供者和受益者（许多人也租住在社区），与居民生活高频互动；另一方面，因其工作流动性强、作息不规律、组织化程度低，又往往成为社区治理中“看不见”或“管不到”的群体。由此引发的充电、噪音等问题，实质是快速发展的新经济业态与传统的、基于固定户籍人口的社区治理模式之间的不适应。简单将其视为“麻烦制造者”加以排斥，或放任不管，都不可取。 正确的态度是，将其视为“社区的新邻居”和“共建伙伴”，推动其从治理“对象”向治理“有生力量”转化。治理逻辑应从“管控”转向“服务引领、融入共治”。具体而言，社区应扮演好“暖心服务者”、“安全守护者”和“社群链接者”三重角色。 作为“暖心服务者”，首要任务是主动识别与联系。通过网格排查、与平台企业区域站点沟通等方式，摸清底数，建立基础信息档案。针对其“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等现实痛点，积极整合资源提供服务。例如，推动设立“小哥加油站”，提供饮水、热饭、充电、应急药品和短暂休息场所；协调周边商铺提供优惠套餐；在公共区域设置规范的集中充电桩（柜），以安全、平价的服务替代危险的“飞线充电”。 作为“安全守护者”，核心是进行柔性化、参与式的安全教育与秩序引导。联合消防、交警等部门，定期开展针对性的交通安全、消防安全讲座，以案例警示等方式提升其安全意识。针对配送高峰期的聚集喧哗、乱停乱放问题，可与其代表、平台站点共同商议，划定专门的、不影响通行的临时等候区，制定社区内文明配送公约，鼓励他们相互提醒、自我管理。将安全规范融入便利服务之中，更能获得理解和遵守。 作为“社群链接者”，关键在于搭建融入平台，激发其社区主人翁意识。积极发掘他们中的党员、积极分子，邀请其参加社区议事会，听取他们对社区建设的意见。鼓励他们利用走街串巷的职业特性，成为社区的“移动探头”和“公益使者”，参与平安巡逻、随手拍报隐患、为独居老人代购物品等志愿服务。对其中的优秀代表进行表彰宣传，增强其职业荣誉感和社区归属感。 最终，通过有温度的服务换取认同，通过有效的引导规范行为，通过平等的参与促进融合，社区完全可以将这股蓬勃的新兴力量转化为基层治理的得力助手，构建起更具包容性和活力的城市社区共同体。社工面试