问界M9的净推荐值第一，比销量第一更难拿 销量高可以靠营销、靠渠道，但能让车主愿意推荐给身边朋友，这才是最难的事。问界M9连续四次蝉联车型净推荐值（NPS）第一。特意看了几个车主访谈，有个细节很有意思，很多车主复购或者推荐的理由，并不是因为什么“颠覆性”的功能，而是因为一些“被救了一命”的瞬间。比如AEB在盲区刹停避免了事故，或者在无人区通过卫星通信成功获救。对于50万级车的用户来说，情绪价值和安全感，往往比参数更重要。当一款车能在关键时刻成为用户的“生活搭子”甚至“守护者”时，这种口碑裂变的力量，是任何广告都砸不出来的。