为深入贯彻省、市优化营商环境工作部署，锦州市公共法律服务中心召开值班律师专题培训会，着力提升窗口服务水平，全力打造营商环境最优法律服务窗口。本次会议利用晚上时段，采取错峰视频会议的形式召开，市公共法律服务中心全体人员及值班律师参加培训。

会议指出，当前正值全省、全市优化营商环境建设的关键时期，公共法律服务大厅是展示法治建设成果、服务市场主体、保障民生权益的重要平台。会议要求全体值班律师进一步提高政治站位，深刻认识窗口服务工作的重要性，切实把思想和行动统一到优化营商环境的工作要求上来，以专业、规范、高效的服务展现法治良好形象。

会议强调，纪律是作风的保障，服务是宗旨的落实，口碑是最好的褒奖。值班律师必须严守工作纪律，规范服务行为，做到按时在岗、热情服务、专业解答。要坚决杜绝态度生硬、推诿扯皮等现象，严格落实一次性告知、首问负责等服务制度，让群众和企业感受到便捷、高效且温馨的法律服务。

会议要求，窗口服务要坚持“便民利民”和“服务营商”并重。在服务群众方面，要特别关注老年人、残疾人和农民工等特殊群体的需求，提供人性化服务；在服务企业方面，开通绿色通道，急事急办、特事特办，为企业发展提供有力法治保障。值班律师要主动作为，不仅要解答法律咨询，更要做好普法宣传，引导群众和企业依法办事、遇事找法。

此次培训围绕值班工作规范、常见法律问题处理、服务礼仪与沟通技巧等重点内容展开，旨在提升值班律师的专业素养和综合服务能力。与会值班律师表示，此次培训内容实用、针对性强，将把学习成果转化为服务实效，为优化营商环境贡献力量。

下一步，锦州市公共法律服务中心将持续加强规范化建设，完善值班律师管理考核机制，常态化开展业务培训和监督检查，全力打造纪律严明、业务精通、服务优质的法律服务队伍，为锦州市营商环境建设提供坚实的法治保障。

（锦州市司法局高媛）