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“格局打开!”吉林,一女子去面馆吃面,不料,她端着做好的面条去小料台加葱花时,被

“格局打开!”吉林,一女子去面馆吃面,不料,她端着做好的面条去小料台加葱花时,被店员告知葱花要额外收费,女子头一次听说吃加葱花还要收费,果断与店老板理论,之后双方还吵了起来。 咱平时下馆子吃碗面,那可是再稀松平常不过的事了,热气腾腾的面条端上来,往里头撒点葱花、香菜,再来点蒜末提提味,这在绝大多数面馆里都是不成文的规矩,那是免费随便加的。 可大千世界无奇不有,偏偏就有那么些店家不按常理出牌,非得在这一勺葱花上做文章,结果因为这点芝麻绿豆大的事,跟顾客闹得不可开交。 前阵子小萍(化名)女士就倒霉地碰上了这么一档子糟心事,仅仅是因为在自助小料台想加点葱花,就被店员当场喝止还要收钱,这事儿听着都让人觉得新鲜又离谱。 事情是这么回事。那天大中午的,小萍女士肚子饿了,就寻思着在附近找个地随便对付一口,进了一家面馆后,她像往常一样抬头扫了一眼墙上挂着的大菜单,也没看见啥特别扎眼的规定,就顺口点了一碗细面,怕吃不饱还特意加了一片馒头片。 这就跟咱平时吃饭一样,点的都是最普通的样数,重点来了,在她点餐付钱的这个全过程中,收银的店员嘴巴严得很,愣是一句“小料要收费”或者“葱花要单买”的话都没提。 小萍女士自然也就没多想,付完账就找个空座坐下,等着面条出锅。 后厨手脚挺麻利,没一会,一碗冒着热气的细面就端到了面前,小萍女士吃面有个雷打不动的习惯,那就是必须得见点绿,加点葱花才觉得香。 于是她端着碗,溜达着就去了店里的小料台,这台子上摆得跟别家没两样,葱花、香菜、蒜泥、辣椒油一应俱全,看着就是让人自助的。 小萍女士也没多想,拿起公用勺,刚舀了半勺葱花准备往自己碗里倒,旁边原本站着的店员突然像防贼一样,“嗖”地一下快步冲过来,直接伸手给拦住了,语气还挺横:“哎哎哎,这葱花可不能随便加啊,这是要额外收钱的!” 这一嗓子把小萍女士给整懵了,勺子悬在半空,一度以为自己听岔了。她瞪大眼睛反问道:“你说啥?加点葱花还要单独给钱?” 她长这么大,走南闯北吃过那么多家面馆,还真是头一回碰上加葱花要收费的稀罕事。可那店员一点都不觉得自己理亏,理直气壮地回怼:“这就是我们店的规矩,葱花也是花钱买来的成本,你加了就得给钱,天经地义。” 小萍女士这火气“蹭”地一下就上来了,说实话,谁差那几块钱的葱花钱啊?她在意的根本不是钱,而是这事办得太憋屈、太不讲究。 她当场就指着墙上的大菜单,又把桌子上的价目表拿起来翻了个底朝天,跟店员理论:“你看看,这上面明码标价写着卤蛋多少钱、豆皮多少钱、丸子多少钱,哪怕是一片馒头片都标了价。你倒是给我找找,哪一行写着‘葱花收费’了?刚才我点单的时候,你们也没一个人告诉我啊!” 小萍女士越想越觉得这理不能就这么咽下去,不想吃这个哑巴亏,直接就找来了店老板要个说法。 本以为老板能是个明白人,没成想这老板的态度比店员还硬气,小萍女士摆事实讲道理,说既然要收费就得提前告知或者明码标价,这是最起码的知情权。 可那老板根本听不进去,反倒觉得小萍女士是在没事找事、斤斤计较,老板的逻辑是:“我这葱花也是真金白银买回来的,又不是大风刮来的,凭什么免费给你吃?店里的规矩就是规矩,你进门就得守。” 两人是你一言我一语,嗓门越来越大,火药味越来越浓,原本安静吃面的其他顾客,这会也不吃了,纷纷扭过头来看热闹,整个面馆瞬间变得闹哄哄的。 邻桌一位挺仗义的大哥直接站了起来,当起了“和事佬”,对着老板就开腔了:“老板,你也别争了,这就不是钱的事。就这么几颗葱花,能有多少成本?满大街的面馆都免费加,你要收费也行,那你得写出来啊!你这啥也不写,人家顾客哪知道?没必要为了这点蝇头小利跟顾客吵成这样,把生意都吵黄了,多不划算!” 面对众人的指责,老板那张强硬的脸终于挂不住了,他也意识到再这么吵下去,这顿午饭生意怕是要彻底搅黄,为了不把事情闹大影响其他人就餐,老板这才不情不愿地松了口,不再提葱花收费这茬了。 小萍女士也没心思再跟他纠缠,虽然赢了理,但这面吃得是一点胃口都没了,她按单子付了面条和馒头片的钱,一秒钟都不想多待。 你说这事闹得,至于吗?其实完全可以避免。咱们有一说一,餐饮店如果觉得成本高,葱花小料想收费,这本身无可厚非,法律也没规定葱花必须免费。 但这里面有个最基本的底线,那就是得“明码标价”和“提前告知”,这是做生意的诚信,也是对消费者的尊重,你在菜单上写清楚“葱花2元一份”,那愿者上钩,谁也挑不出毛病。 可像这家店这样,把葱花藏着掖着,等顾客动手了再跳出来要钱,这不仅是把顾客当成了待宰的肥羊,更是亲手砸了自己的招牌,看似这一单可能多收了一两块钱,但失去的是顾客的信任和回头率。 对此你怎么看? 信源:闪电新闻