两会观察团建议对电影不满意可退票 全国政协委员、民进天津市委会专职副主委赵长龙表示，电影作为精神消费品，观众也应该有不满意可退款的选择权。影院以20分钟为冷静期，退款40%为止损线，虽非全额退款，但考虑到影院仅分账约40%票房，就已体现出影院方的诚意与担当。目前，中国电影发行放映协会及相关管理部门主要针对放映前的退改签作出规定，对于影片正式放映后能否退票，尚未有统一的强制性要求。部分影院的退票服务属于自主探索行为，需在法律框架内平衡各方利益。对电影不满意可退票是影院行业在消费者权益保护与市场机制之间的一种创新尝试，具有一定的积极意义，但也面临诸多现实挑战。未来是否能推广，需综合考虑行业分账规则、观众行为规范、法律风险等因素，通过实践探索逐步完善相关机制。近日，杭州西田城时代联合影城试行推出了一项观影体验保障服务，给了观众一份观影后悔权：观众只要在影片放映20分钟内觉得体验不佳，即可申请退还40%的票价，无需再为踩雷的电影默默买单。以前，看到烂片也只能忍着，近两年，一些影院开始尝试给消费者后悔权。这不仅可以提高人们看电影的体验，某种程度上，影院的让利其实也在倒逼电影制作方用心拍电影，别想着靠糊弄观众，做一锤子买卖。电影若不咋样，甚至毫无看头，第一波观众的钱也不会再打水漂。