#打12345能解决问题吗# 举报案例如下 多年以来，山东省夏津县中通快递公司耍流氓，不按照地址到处乱放，导致多次快递丢失或收到后变质（比如食品），从而造成了较大经济损失。多年来无数次向德州市12345投诉，但是他们留给人的印象就是“门好进，脸好看，话好听，事难办”，至今依然无果。德州市邮政管理部门回过电话，大意是让自己去协商，自己提供证据，不行就打官司。也就是说，他们啥都不管，就是应付公事，踢皮球。群众受到经济损失和精神损失，政府部门敷衍塞责，导致至今一个简单的问题死活解决不了。说好的人民政府为人民呢？ 是谁给的夏津县中通快递的胆子？任凭怎么投诉，依然肆意横行！摆出一副死猪不怕开水烫的架势来。实在不懂这家快递公司凭什么如此霸道？所以在地方政府无力处理的情况下，只好上报国务院。 不是想越级上访，也给0531-12345反映过，对方告知12345不存在省市之间的隶属关系。#怎样通过12345为自己维权# 打12345遇到推诿扯皮，可以通过微信小程序直接向国务院反映。操作很简单:点微信右下角我，点服务，再点城市服务，在上面搜索输入国务院互联网就可以了。需要实名制注册才能留言。留言后会有国务院所属部门工作人员通过预留手机号码联系您，不着急，慢慢等。