于东来延安游玩太吸睛!花棉袄红头巾骑毛驴,还为景区提了个实在建议 胖东来创始人于东来又火了!这次不是因为超市的暖心服务,也不是因为大方的员工福利,而是在延安游玩时的一身造型,还有随口为当地景区提的发展建议,直接戳中了无数网友的心声,大家纷纷直呼:这才是真正懂经营的人! 3月6日,于东来现身陕西延安,打卡了当地知名的壶口瀑布景区。当天他的穿搭直接成了景区里的亮点,头上裹着红头巾,身上穿着花棉袄,还骑着小毛驴逛景区,乡土气息拉满,造型又萌又接地气。 不少游客在景区偶遇于东来,还大胆上前求合影,他都来者不拒,笑着配合大家,一点没有大企业老板的架子。景区工作人员也评价他,待人特别友善随和,说话也很亲切。 逛完壶口瀑布,于东来又去了宝塔山景区,还和延旅集团的工作人员坐下来交流,专门分享了自己的景区经营理念,字字句句都特别实在,全是干货。 作为零售业的标杆人物,于东来走到哪都不忘观察当地的经营情况,这次逛延安的景区,他也发现了一些问题,还针对性地给出了自己的建议。 他希望景区能多关心一下里面的演员,这些工作人员也是景区的一部分,用心对待他们,才能让他们更好地服务游客。 最让网友认同的,是他关于景区物价的建议。他说景区里的水、茶叶蛋这些小物件,就该按超市的平价来卖,定价一两块钱就行。 景区本就是做服务的地方,别总想着在这些小商品上赚游客的钱,看似挣了点小钱,实则寒了游客的心,得不偿失。 想想咱们平时逛景区的经历,是不是也有同感?一瓶外面卖两块的水,到了景区能翻几倍,一个普通的茶叶蛋,也能卖到五六块。 花高价买这些小物件,游客心里难免会不舒服,游玩的好心情也会打折扣,甚至会对整个景区的印象变差,再也不想来第二次。 于东来的建议,看似简单,实则说到了景区经营的核心:留住游客,靠的从来不是宰客的小利,而是实打实的用心和真诚。 胖东来能做得这么成功,核心不就是把顾客放在第一位吗?平价的商品,贴心的服务,让顾客感受到被尊重、被重视,自然会愿意反复光顾。 这个道理,放在景区经营上也一样。景区想要长久发展,靠的是口碑,而口碑的积累,就藏在这些细节里。 一两块钱的水,平价的茶叶蛋,看似赚得少了,但能让游客感受到景区的诚意,玩得舒心、买得放心,自然会口口相传,吸引更多人来。 而且景区好好对待工作人员,让员工有归属感、有幸福感,他们才会带着热情去服务游客,形成一个良性的循环。 延旅集团的工作人员认真听取了于东来的建议,不知道后续会不会落地实施,网友们也都特别期待,希望延安的景区能成为平价景区的标杆。 其实不只是延安,全国还有很多景区,都存在物价偏高的问题,于东来的建议,其实值得所有景区好好思考。 景区经营的本质,是服务,不是一锤子买卖。只顾着眼前的利益,宰客一次,失去的可能是游客的信任,还有景区长久的发展。 于东来这次的延安之行,不仅让大家看到了他接地气的一面,更用简单的几句话,点透了经营的底层逻辑。无论是做超市,还是做景区,真诚永远是必杀技。 希望越来越多的景区能听懂于东来的建议,把游客放在心上,用平价和用心留住人,这样的景区,才能走得更远,被更多人喜欢。
