当迅速救援成为常态，新能源服务早已超越“卖车”本身。 鸿蒙智行春节出行报告显示，736家用户中心春节持续运营，累计为21801位车主提供专业服务，其中在春运最繁忙的2月13日—2月23日，鸿蒙智行共提供道路救援支持4826单，这些数字背后，是无数个深夜泥地里的紧急施救、是仪表盘报警后第一时间接通的客服电话。从“解决问题”到“预防问题”，鸿蒙智行共提供91654次新春出行安全检测服务，把风险拦截在出发前。当硬件配置逐渐趋同，这种全年无休的守护、对“人情味”的考量，或许才是用户真正愿意为之买单的“硬实力”，毕竟，没有人能在暴雨夜的野外，靠参数自救。