天津，网约车司机送完一对年轻男女后，往后座一看，竟发现后排坐垫上糊着一堆土黄色，稀稀的东西，看着就像人的排泄物。司机恶心的不得了，戴了两层口罩才收拾干净。恶心之余他觉得特别气愤，年轻人看着光鲜亮丽，怎么素质这么低，能干出这种事。于是，他联系平台要求赔偿，但平台的回复让他无语。   天津曹师傅拿着便利店监控截图，在河西区小区门口蹲守了半天。   他没等到涉事男女，却碰到了3个和他有同样遭遇的网约车司机。   四个人一聊才知道，都是被一对年轻男女弄脏了车子，投诉无门。   相同的时间、相似的乘客、一样的委屈，让几人瞬间红了眼。   曹师傅看着身边同样无奈的同行，心里的委屈又多了几分。   他怎么也没想到，自己的遭遇，竟不是个例，还有人比他更惨。   这事要从他清洁完车子，重新接单的那一刻说起，满是窘迫。   那天深夜，他费了九牛二虎之力，终于把后座收拾干净。   可车厢里的异味，怎么也散不去，哪怕喷了好几遍除味剂。   他以为不影响接单，可接连接了三单，乘客都上车就下车。   有人皱着眉说“太臭了”，有人直接取消订单，还给出了差评。   曹师傅看着不断弹出的取消提示，心里又急又酸，却无可奈何。   他只能停在路边，把车窗全部打开，任凭冷风灌进车厢。   可折腾了一个多小时，异味还是有，他只能被迫暂停接单。   这一停，就少赚了几百块，对于兼职的他来说，格外心疼。   他越想越不甘心，决定找到那对年轻男女，讨个说法、要个道歉。   于是，他拿着便利店拍到的侧脸截图，去了乘客下车的小区蹲守。   蹲守的间隙，他和同样在小区门口等单的网约车司机聊了起来。   没想到，一聊就聊出了共鸣，接连有两个司机说自己也被坑过。   曹师傅看着几人，想起了3月3号元宵节晚上接单的场景。   那天晚上订单特别多，他从早上跑到晚上，连一口热饭都没吃。   晚上10点多，他接到了那对年轻男女的订单，地点就在附近。   两人上车时，手里拎着外卖，女的还捂着肚子，脸色很难看。   曹师傅当时还善意提醒，说车上有纸巾，不舒服可以用。   可对方只是冷冷瞥了他一眼，没说话，全程都很沉默。   送到河西区的小区门口，两人匆匆付了钱，推开车门就跑。   曹师傅还没来得及说“车门没关”，两人就已经跑没了影。   他无奈地摇摇头，关好车门，径直开车去了附近的充电站。   车子一停，他习惯性往后座扫了一眼。   就是这一眼，让他瞬间没了胃口。   后排坐垫上，糊着一堆土黄色的稀糊状污物，气味刺鼻难闻。   他愣了几秒，赶紧捂住鼻子，下意识地调出了车内监控。   监控里，两人下车前，后座还是干净的，没有任何异常。   排除了行李和外卖污染的可能，污物肯定是这两人留下的。   更让他生气的是，监控里看到女乘客下车前，刻意挪了挪身子。   显然是知道自己弄脏了座位，却故意不吭声，悄悄溜走。   曹师傅气得浑身发抖，第一时间就联系了网约车平台。   客服客套地安抚了几句，就开始推诿，“您可以选择报警处理，平台这边不便介入此类纠纷。”   曹师傅急了，说自己第二天要出差，根本没时间去报警。   可客服依旧不为所动。   挂了电话，曹师傅坐在车里，看着脏污的后座，满心无力。   他只能自己动手清理，翻出后备箱所有的清洁用品，一点点擦拭。   他没戴口罩，刚擦了一下，就被刺鼻的异味呛得直咳嗽。   赶紧找出口罩戴上，手指被湿巾泡得发皱，也不敢停下。   干纸巾擦了一张又一张，清洁剂喷了一遍又一遍，污渍还是难清理。   坐垫缝隙里的污物，要用手指一点点抠出来，恶心又难受。   折腾了整整20分钟，后座终于看着干净了，可他浑身都是异味。   后来平台磨磨蹭蹭了两天，才同意先行垫付237.5元清洁费。   拿到钱的那一刻，他没有喜悦，只有无尽的疲惫和委屈。   四人商量后，决定一起向平台提交证据，联合投诉这对乘客。   他们把各自的监控、污迹照片汇总，一起发给了平台客服。   可平台依旧敷衍，说会进一步核实，却始终没有实质性进展。   他们也想过报警，可没有乘客的具体信息，报警也很难立案。   无奈之下，几人只能相互安慰，抱团取暖，继续等待平台回应。   如今，曹师傅依旧每天起早贪黑跑网约车，只是多了个习惯。   每次接单前，都会仔细检查车厢，还会提前询问乘客身体状况。   涉事的两名年轻男女，至今没有露面，也没有主动联系任何人。   大概率是一直心存侥幸，以为能靠着逃避，彻底摆脱责任。   曹师傅说，他不奢求太多，只希望自己的辛苦能被尊重。   也希望每一位乘客，都能守住基本的道德底线，尊重他人劳动。   他也希望，平台能真正扛起责任，完善保障机制，护好每一位司机。   毕竟，每一份辛苦付出都值得被善待，每一份尊重都不该被辜负。   信息来源：深圳新闻网