空喜欢一场!贵州遵义,有眼尖的网友突然发现,遵义某酒店“1元预订房”,他将消息发在了群里,人们纷纷抢先预定,并下单成功。随后,这一信息被更多网友发现,并迅速在网上疯传,引发大量网友关注并纷纷下单,甚至有人订了101晚。正当预定成功的人们欢心雀跃,正在安排行程时,不料,第二天酒店酒明确表示,这些1元订单无法使用,而理由,仅解释为系统错误。网友:空欢喜一场。
有家酒店,突然间成了“网红”,起因竟是系统闹了个大乌龙。
把房价标成了“1元”,引得网友们疯狂下单抢房,可这“天上掉馅饼”的好事,最后却成了空欢喜一场。
这背后到底发生了啥,酒店又该怎么收场呢?
3月10号晚上,遵义某酒店的名字,突然在各大社交平台炸开了锅。
有个网友在网上浏览时,一眼发现了一个大便宜!
在首旅如家平台上,某酒店的所有房型,不管是商务大床房,还是豪华套房,统统显示“1元起”。
这价格,简直比白住还便宜,谁看了不心动?
他除了自己下单了一间大床房外,还将这个消息发到了所在的群里。
群里人不少,消息一传开,人们纷纷化身“抢房达人”。
正是春暖花开之际,不久又是一个小长假,何不趁此机会预定省下一笔钱。
人们手指在屏幕上快速点击,订单像雪花一样飘进了酒店的系统。
有人只订了一晚,打算去遵义逛逛;
有人更狠,直接下单101晚,打算在遵义住上小半年。
天津有位网友说,自己花1块钱订了4月的房间,想着要是真能住,就趁机去遵义旅游一趟,这也太划算了!
可这热闹劲儿还没持续多久,11号早上,事情就来了个大反转。
有网友想再确认下订单,结果发现,酒店价格已经恢复正常,日常价321元起。
更让人郁闷的是,所有可预订的日期,房型全都显示“订完”。
这变化,比翻书还快,给那些还想抢订房间的人来了个措手不及。
大家这才反应过来,原来昨晚的“1元房”,是个美丽的误会。
有记者联系了酒店,想了解到底咋回事。
酒店工作人员说回应,10号晚上9点到11点,系统正在升级,结果出了故障。
价格显示异常,这才闹出了这场乌龙。
而这所谓的乌龙,是酒店自己闹的。
当记者问到责任在谁时,工作人员先说是酒店的问题。
后来可能觉得不妥,又补了一句,说平台也有责任。
这回答,让人听着有点含糊,还有点像是推脱责任。
那些已经下单的网友,钱已经付了,单已经下了,酒店会怎么处理呢?
酒店的态度,倒是挺明确:本来就是系统错误,1元订单,当然无效!
这消息一传开,网友们炸锅了。
有人说,自己明明支付成功了,订单也生成了,酒店怎么能说反悔就反悔?
还有人说,酒店这是利用系统漏洞吸引流量,结果玩脱了,现在想不认账!
酒店也知道自己理亏,先是反复解释,是系统出错,不是人为。
如果真按着订单来,酒店还不得赔一个底朝天?
不过事情闹大了,酒店随后提出补偿方案:原价528元的商务房型,现在328元就能住,还包含双份早餐。
这优惠力度,确实不小,可跟1块钱比起来,还是差了十万八千里。
有网友觉得,酒店这是在“亡羊补牢”,可这“牢”补得,总让人觉得差点意思。
酒店工作人员说,其实他们都忙坏了。
从昨晚开始,他们就在逐一联系预订的客人,解释情况,试图沟通补偿。
可至于到底生成了多少1元订单,工作人员却守口如瓶,只说这是保密信息。
这神秘劲儿,更让人好奇了。
虽然这场“1元房”风波,最后以酒店的道歉,和补偿方案告一段落。
可网友们的心里,还是留下了个疙瘩。
有人说,以后再遇到这种“天上掉馅饼”的好事,得先打个问号,别急着下单。
也有人说,酒店和平台应该加强系统维护,别让这种乌龙再发生,伤了消费者的心。
民法典第一百四十七条:基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。
在“1元房”事件中,酒店称是因为系统升级故障,导致房价显示为1元,这属于酒店对房价这一关键要素产生了错误认识。
按照通常理解,若不是系统出错,酒店不会出现1元订单,属于重大误解的构成要件。
不过,酒店需要通过法定程序来行使这一权利,不能单方面直接宣布订单无效。
这事儿也给大伙儿提了个醒:网购时,看到超低价,别光顾着兴奋,先想想这价格合不合理。
别到最后,空欢喜一场。
对此你怎么看?
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