“讹人讹出新高度！”上海，一女子买了2台空调，师傅很快上门安装，结果，刚装了一会儿，女子就听到屋外 “砰”的一声巨响，她跑过去查看，发现师傅竟然意外坠落，躺在楼下不省人事，女子将师傅送到医院，诊断全身多处骨折！不料，事后伤者家属找到女子，认为是她的责任，要求她赔偿！ 消费者花钱买空调，免费安装是商家的标配服务，工人是商家或合作安装方聘用，和业主没有任何雇佣关系。 业主全程配合，没有违规指挥、没有过错，凭什么要为商家的用工安全买单。 从法律来讲，空调安装属于承揽服务，只要业主无过错，就不用承担责任。 工人受伤，理应找所属公司走工伤流程，由商家和安装方承担主体责任。 家属不分青红皂白纠缠消费者，完全是乱甩责任，既不占理也不合法。 消费者正常消费，不该承担额外安全风险，商家必须扛起主体责任，别让老实人寒心。