“又当又立！”广东，一女子订了机票，去上海看病，早晨8点的航班，却因“航班超售”被拒载，让女子乘中午12点多的航班，女子崩溃大哭：我必须得走，我约了上海的医生，号源特别紧张，病情不能耽搁，网友：无非就是赌有的人没赶上飞机，既要又要的挣2份钱。   一场关乎健康的紧急出行，却被一场“早有预谋”的超售打乱节奏，广东一位女子的遭遇最近刷爆网络，没人能笑着看完她的经历。   她为了赶上海的专家门诊，提前许久就订好了早8点多的航班，要知道在上海挂个热门专家号，堪比抢限量款，定好闹钟蹲点刷半个月都是常事，错过一次，可能就要再等一个月，而她的病情，根本经不起这样的耽搁。   为了不耽误就诊，她天不亮就从家里出发，赶最早的交通奔赴机场，值机、安检一路不敢有半点拖沓，满心以为能顺利登机，按时抵达上海见到医生，可就在登机口，工作人员的一句话，让她所有的努力都落了空。   航班超售了，她被拦在了登机口外，对方给出的解决方案很简单，改签至当天中午12点多的航班，再补偿400元，还可以升级到公务舱。   没人能理解她的崩溃，不是矫情，不是不满足于补偿，而是那来之不易的专家号，是她熬了无数个凌晨刷出来的，是她托了各种关系才稳住的，一旦错过，之前所有的付出都白费，更重要的是，她的身体根本等不起。   她站在登机口，手里攥着皱巴巴的病历本，指尖因为用力而泛白，眼泪没忍住掉下来，砸在登机牌上，晕开了航班信息的墨迹，周围人看她的眼神里，有同情，也有无奈。   更让人不解的是，就在她和工作人员沟通的间隙，还有其他旅客陆续正常登机，没人解释为什么被拒载的是她，毕竟她按时抵达，没有任何违规操作。   后来相关方面回应，航班超售本身是行业常规操作，目的是减少空座浪费，而谁能登机、谁被拒载，全靠现场工作人员判断，还说有征集自愿改签志愿者的流程，可女子表示，自己从头到尾都没听到过相关的广播询问。   有专业人士站出来说，女子和航空公司从购票成功的那一刻起，就建立了合法的运输合同关系，航空公司拒载已经构成违约，而且按照相关方案，急需就医的旅客本应享有优先登机的权利，这次的处置流程本身就不合规。   网友们的议论瞬间炸开了锅，有人直言，航空公司这就是既要又要，赌的就是有人会临时爽约，多卖一张票就能多赚一份钱，却完全不顾旅客的紧急需求，把冰冷的规则凌驾于人情之上。   不过也有人感同身受，尤其是有过异地求医经历的人，都懂抢专家号的煎熬，更懂病情被耽搁的无助。     其实大家吐槽的从来不是超售本身，而是航空公司的敷衍处置，明明可以多一些主动协调，多一份人文关怀，比如提高补偿额度征集志愿者，或者优先保障紧急就医的旅客，而不是简单粗暴地拒载。   这场风波不仅暴露了部分服务流程的漏洞，更提醒着所有从业者，规则之外，更该有人情温度，毕竟不是所有延误，都能靠金钱弥补，也不是所有错过，都能重新再来。