有奖发票勿忘老人

很多老人，连扫码点单都不会，又如何期待他能们完成有奖发票的兑换？今天下午，我中了10元钱，心里却有点不是滋味。在一家餐厅吃完午饭，我拿到一张电子发票。从掏出手机扫描，要保存、寻找、上传、等待，前前后后，用了一分钟。奖金是立刻显示的，惊喜也是真的。但整个过程，让我这个还算熟悉手机的人，都忍不住嘀咕了一句：“可真够麻烦的。”我嘀咕的不是自己，而是想到了父辈，还有这城市里成千上万像他们一样的老人。上海60岁以上的户籍老人，达到577万。这个数字，不是冷冰冰的统计，它可能就是你家对门和和气气的阿婆，是菜场里那个算账特别清楚的老师傅，是家中定海神针的老人。对他们来说，要完成这样的“有奖活动”，难度不亚于学一门新手艺。中央网信办的数据，全国能熟练使用智能手机的老人，约占50%。上海就算比例高一些，60%，70%，那依旧有数量庞大的老人，被挡在“幸运门”外。他们不是不愿参与，而是那套看似便捷的流程，对他们而言，宛如一座无形的高墙。而如果老年群体不参加，有奖发票鼓励消费、增添乐趣的本意，就打了个不小的折扣，恐怕也不是发展“银发经济”、建设老年友好型城市的应有之义吧。科技要有人情的温度。这个温度，恰恰就体现在，它如何对待那些走得慢一点的人。一张小小的发票，可以成为衡量这种温度的尺子。中奖的十块钱，很快会花掉。但那份“一个都不能少”的体贴心思，应该长久地留下来。这，才是上海。

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