老年旅行团乘旅游大巴外出游玩，到了出发时间，个别游客因为吃饭而姗姗迟来。 早已等得不耐烦的大爷，一见面就质问他，为什么迟到，让全车人都在等他。 迟来的游客辩解说，没有明确告知4:00用餐，但导游说已经告知，并且全程录音录像，不光车上说，下车也说。 两人发生争执，吵得不可开交。 导游和司机息事宁人，劝他们赶快上车，不要为点小事情斤斤计较。 大爷对导游和稀泥的做法很是不满，上车后，听说到达目的地还有4个半小时的车程。 大爷一下子怒火迸发，认为迟到的游客耽误了时间，但导游和司机却无原则迁就他，所以待会到达第一个服务区时，他也要吃饭，让全车人等他。 老爷子愤愤不平地说：“待会到了第1个服务区就要停下来，停下来我们要吃饭，但是有一点，你们要耐心等我吃饭啊，不许催，在这里我先打个招呼。” 老伴也在旁边随声附和着。 导游：“我刚才就说了，到了第1个服务区，我们就下车吃饭，您吃多长时间，我们等多长时间。” 集体外出游玩，最忌讳这种不遵守时间，不遵守规则，喜欢自行其是的做法。 如果迟到两三分钟，大爷这样不依不饶，有点过分，如果迟到15分钟以上，迟到的旅客和导游的问题就大，导游有责任打电话催他，而且两人发生争执时，导游应该站在大爷这边，而不是无原则地和稀泥。 人要有个时间观念，不管迟到几分钟，迟到就是迟到，迟到的旅客为什么不道个歉呢？ 大爷不愧是大爷，看见不平的事就要说，就要管。 只是一大把年纪了，心态还是要平和点，像这种扯着嗓子大吼大叫，情绪激动，万一引起血压飙升，血管爆裂，那就得不偿失了。