谭凯饺子馆,一份20块,顾客排队40分钟,就为了骂他。 顾客在店里拍桌子,点评软件全是差评。“明星开店就这服务?”“等了一个钟头,饿死了!”换做是你,被人指着鼻子骂,这生意还做得下去吗? 谭凯偏不信邪。他开店就一个死理:所有饺子现包现煮,不用预制菜。阿姨们手都快包出火星子了,还是跟不上趟。 他没躲。直接开直播,镜头前鞠躬道歉,把话说透:“要快,就只能上速冻的,那我开这个店图什么?”扭头就加人手,添设备。 现在,出餐缩短到10分钟。饺子馆不仅没倒,一天卖300多斤面粉。当初骂得最凶的,现在成了回头客。最近,他的第二家包子铺也开了。 慢,有时候不是笨,而是笨拙的真诚。
