上海，女子称自己在修脚店，被男技师脱光衣服，对方还摸了她的私密部位，女子报了警，男技师因猥亵被拘留4日。可事后，女子多次找店家赔偿未果，找来律师跟对方沟通，万万没想到，店家却说：猥亵行为属于员工个人行为，可以去找涉事人员要赔偿，与门店无关。网友：出了事就是员工个人行为，这就是耍无赖！ 2026年3月17日，有媒体报道了一起女顾客去修脚店按摩，被男技师猥亵，后期维权难的事件，引发了热议。 事情发生在2025年12月2日晚上23时左右，忙了一天的刘女士去了一家连锁修脚店，打算好好放松放松。 店里工作人员热情接待，并给她推荐了一位男技师张某来服务她。 刘女士当时也没多想，想着正规店家，即使是男技师也没问题的，就接受了这样安排。 按摩过程中，刘女士原本就有些疲惫，迷迷糊糊地就睡着了，可等她再次醒来，却感觉浑身不对劲。 她惊恐地发现，自己身上的衣服竟被脱得精光，而那位男技师的手竟然还放在她的私 密部位上。 刘女士又惊又怒，当场就报了警，警方赶到现场，认定张某存在猥亵行为，对他作出了行政拘留4日的处罚。 刘女士很是气愤，自己到修脚店消费，是出于对店家的信任，她本以为自己能够得到一次舒适、安全的按摩服务，缓解掉一身的疲惫。 可张某却做出了如此恶劣的行为，她内心充满了恐惧、愤怒和屈辱。 事发后，她多次要求店家给予赔偿，她觉得自己是在店家的经营场所内受到了伤害，店家有责任和义务对她的损失进行弥补。 可店家的态度却让刘女士心寒不已。 无论她怎么要求，始终无人出面处理赔偿事宜。 无奈之下，刘女士只好找来律师替自己维权。 律师跟门店负责人沟通，可负责人却称：他们有岗前培训，技师猥亵属于个人行为，刘女士应该去找张某赔偿，与门店无关。 有人说：职务行为，门店连带责任，不是啥都是个人行为，店家不能简单地以“个人行为”为由，逃避责任。 也有人不明白：去修脚店按摩，怎么会脱光衣服，这事有点古怪。 那么，从法律角度，该如何看待此事呢？ 1、猥亵他人属于违法行为。 《治安管理处罚法》第44条规定：猥亵他人的，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留。 张某在替张女士按摩的过程中，脱光张女士衣服，并触摸隐私部位，其行为属于猥亵，其被拘留4日。 2、张女士可向技师本人及修脚店主张赔偿。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。 技师在工作中实施猥亵行为，存在过错，张女士可以要求对方赔偿医疗费、交通费、误工费等各项损失。 猥亵行为严重侵害人格尊严，受害者可主张精神损害赔偿。 店家说这属于员工个人行为，他们和员工签了合同，赔偿事宜与门店无关。 但这种说法在法律和情理上都站不住脚，虽然张某实施了猥亵行为，但这是在执行工作任务过程中发生的。 按摩店以“技师个人行为”“已签免责合同”等为由拒绝赔偿的，法律不予支持，用人单位的赔偿责任不因内部合同约定或员工个人行为而免除。 《民法典》第1191条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。 张某作为修脚店的技师，为顾客提供按摩服务属于其工作任务范畴，他在工作过程中对刘女士进行猥亵，导致刘女士遭受人身损害，修脚店应当先承担赔偿责任。 如果修脚店认为张某存在故意或者重大过失，可以再向他追偿。 另外，张女士去店内消费，店家作为经营者，对她负有安全保障义务，如店家未尽到安全保障义务的，也应当承担应的赔偿责任。