4S店称吃饭超260次客户已报警4S店这些年压力很大，新车利润越来越薄，甚至亏钱卖车。真正赚钱的在售后、保养、保险、金融和客户留存。所以很多店都会提供软服务，比如免费咖啡、简餐、代步车，本质都是为了让你多回店、多做保养、多产生后续消费。
问题在于，这些服务大多没有被写进正式合同，只是销售环节的话术。假设所有车主都跟这位车主一样每年吃260次，任何一个品牌都吃不消，还会影响其他正常客户体验。
但反过来讲，4S店也有问题。很多门店为了成交，前期承诺得太满，比如“随时来都可以吃”“当自己家一样”，这种模糊表达，本身就埋雷。一旦遇到执行力很强的客户，就会翻车。
吃一堑长一智，以后4S店们要么把这些服务写清楚，比如“仅限保养当天提供”，要么就干脆别过度承诺。否则这种冲突只会越来越多。4s店称吃饭超260次客户已报警
