7年前买的泡泡玛特盲盒才发货潮玩的核心是情绪价值与品牌信任。当“准时发货”都成奢望，再热门的IP也留不住用户。对品牌而言，补上履约短板、完善售后机制、尊重消费契约，比营销造势更重要。

七年很长，长到足以忘记一个订单；信任很脆，脆到一次漏单就可能破碎。