河南登封，男子一家人出行，叫了顺风车，结果在等的过程中，手机没电了，他们只好坐地铁回来，回家之后，他却发现，他被扣了135元车费，他就问司机，司机说，他捎了一串钥匙送到目的地了，他正常接单，正常送货，当然要收车费。   大年初三，黄先生一家人决定去公园游玩，他带上父母，还有妻子，一起在公园里玩了一天，感受了浓浓的年味，他们玩了一天，玩得可开心了。   准备回家的时候，一家人都累了，大过年的，他们也不想挤地铁，决定潇洒一番，坐顺风车回家。   黄先生叫了顺风车，在等的过程中，他其实已经接到了司机打来的电话，他和司机也确认了。   不巧的是，在等待的过程中，黄先生的手机没电了，这下他可着急了，手机没电怎么联系司机呢？   还好刚才他和司机通过电话了，他想着，司机应该很快就会找到他的，他只能和家人安心地等待着。   没有了电话联系，事情变得麻烦了，黄先生无法接到司机的电话，司机无法联系上黄先生，黄先生和家人等了又等，都没有看到司机的到来，他们都等着急了。   该不会是没有电话联系，司机找不到他们吧，黄先生和家人在等待中，都想到了这个问题，他们实在等不到司机了，黄先生的手机又没有电，无法再叫一辆顺风车，他们只能去坐地铁。   坐地铁累了点，但还是顺利回到家，回到家之后，黄先生第一时间就是，给手机充上电，他打开手机，看了看订单。   这一看，让他着急了，只见司机没有取消那个订单，还正常扣了他135元收费。   他都没有坐车，就被扣了135元，黄先生心里很不舒服，他当然想知道这到底是怎么一回事，他就赶紧联系了司机。   结果司机跟他说，他已经捎了东西，当然正常收车费。   黄先生一听糊涂了，他没有东西要捎给别人，这是怎么一回事。   司机说，他来到目的地，正好有一个人走过来，拿了一串钥匙给他，司机报了电话号码，那个人也核对了，号码核对上，他就拿着那串钥匙，送到了目的地，还把钥匙放到了一个三轮车上。   他正常平台接单，他正常捎东西，送到目的地，他当然要正常收车费。   一串钥匙，独享一辆车，捎一串钥匙和捎人一样的价钱，黄先生越听这件事越觉得离谱。   事情也太巧了！   他根本不认识捎钥匙那个人，他要司机提供收货人的电话，司机又提供不出来。   到底事情是否真的有那么巧，是否是司机正好到那里，正好有人走过来，正好给他一串钥匙，正好号码又对上，正好他又没有记收货人的电话，一切太蹊跷了。   黄先生认为司机在说谎，但司机坚决认为自己没有说谎。既然是正常接单，正常捎东西，就该收车费。   看司机说话说得有理有据，黄先生只能联系客服，客服表示可以退40元的优惠券。   至于那135元的车费，他们没有退回，黄先生当然不甘心，就找来了记者，他要拿回自己的135元。   面对记者的联系，司机的电话都联系不上了，他们联系客服，客服表示会有专员联系他们。   黄先生说，司机肯定是说谎的，他没有说谎，他不可能为了这135元，找记者曝光这件事，事情更没有那么凑巧。   那么遇到这样的事情，黄先生该怎么办呢？   1、黄先生并没有乘坐那辆车，双方没有形成运输服务，也就是没有构成合同关系。司机收取费用是没有法律依据的，这属于不当得利，应当返还。    《民法典》第985条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益   遇到这种情况，如果司机确实碰巧帮别人捎东西了，那也只是司机没有履行确认义务，这是司机的过错，由他自己承担。   2、司机并没有乘坐车辆，却正常扣他的车费，他的公平交易权没有受到保护。   《消费者权益保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。   他都没有享受服务，却要为司机的过错承担责任，这不公平，所以平台应当退回那135元。   那么你对此事有何看法呢？来源：都市报道  2026年3月20日