这理由奇葩！近日，陈女士要求快递员送货上楼被拒，下楼理论时竟惨遭对方掐脖推倒、狠狠掌掴，导致左耳一度完全失聪！更气人的是，网点负责人竟辩称是客户先骂人，快递员“家里事多没忍住”。网友：不管骂多难听，动手打人就是犯罪，这解释绝了！ 2月28日，陈女士在公司等派件。因其他快递都送货上门，她也要求这位韵达小哥送上楼。 可对方以不认门为由，强硬要求她必须下楼拿，否则直接退件。 陈女士无奈下楼，双方随即爆发激烈口角。监控显示，快递小哥情绪彻底失控，直接掐脖推倒陈女士并连扇耳光。经诊断，陈女士左耳鼓膜穿孔，听力严重受损。 目前警方已正式立案，需等1个多月观察伤情才能定性，陈女士明确表示拒不接受道歉。网点负责人则称，当时陈女士一直辱骂，快递小哥家里事多上火，警告无果才动了手，目前涉事员工已停职。 这场因取快递引发的血案一经曝光，迅速引爆了舆论。 网友们纷纷留言说：“现在国家明文规定快递必须送货上门，不送还打人，简直无法无天！” 也有人认为：“人与人得相互体谅，但就算顾客真骂人了，你一动手，有理也变没理，这下恐怕得进去踩缝纫机了。” 不管起因如何，暴力绝不是解决问题的借口。 生活压力大可以理解，但把情绪发泄在客户身上，甚至打穿耳膜，必将受到法律的严惩。 《治安管理处罚法》第43条规定，殴打或故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处罚款。 更严重的是，如果陈女士1个多月后的伤情鉴定达到“轻伤”级别，涉事员工将直接触犯《刑法》第234条的故意伤害罪，面临三年以下有期徒刑、拘役或管制。冲动是魔鬼，这一巴掌打掉的不只是饭碗，更是自己的底线和未来。 对此，你怎么看？