没见过这么无理的！陕西，女子带老人去吃火锅，不料，女子手滑，手机掉进火锅汤，女子赶伸手捞出来，店员好心递纸巾，却遭到老人辱骂，还向火锅店索赔10000元，店家无奈发文称:找谁说理去！ 事发那天，火锅店跟平常一样热闹，食客们围着热气腾腾的火锅吃饭，店员们忙前忙后招呼客人。 一名年轻女子带着一位老人进店落座，点完菜后，火锅汤底很快端上来。 两人一边聊天，一边等锅底烧开再放料，没想到意外说来就来。 女子一直把手机拿在手里，一个没留神，手突然一滑，手机“扑通”一声，直接掉进了的火锅里！ 事发太突然，女子自己都懵了，顾不上锅里的汤烫不烫，立马伸手下去，把手机捞了出来。 这时候手机全是辣油，屏幕也花了，看着肯定是坏了，女子脸色一下子就变了。 旁边的店员全程看在眼里，赶紧拿了一包干净的纸巾递过去，还轻声安慰：先擦擦手，别烫着，手机也擦擦，有需要我们再帮你找抹布。 就这么一个再普通不过的善意举动，换谁都该说句谢谢，可万万没想到，旁边的老人直接炸了！ 老人一看手机掉锅里了，不分青红皂白，对着好心递纸巾的店员就破口大骂，话骂得特别难听，一点情面都不留。 店员一个年轻人，被骂得脸通红，站在那手足无措，赶紧解释说手机是您家人自己掉的，我们真没做错什么。 可老人根本不听，越骂越凶，还撒起泼来，一口咬定是火锅店的责任，说店员没提醒、店里没做好防护，全是歪理。 更过分的还在后面，骂完还不算完，老人直接狮子大开口，让店家赔偿10000块手机钱，少一分都不行！ 店员很委屈，自己做好事，却莫名成了背锅的人，她好声好气解释，可老人油盐不进，就是胡搅蛮缠。 最后这是惊动了店长，过来劝老人，说人家店员好心帮你，手机是你自己掉的，跟人家没关系，别这么不讲理。 店家事后越想越委屈，直接发文吐槽：我们好心做服务，没做错一点事，还要被骂被讹钱，这找谁说理去啊！ 这事传到网上，网友全都气炸了，纷纷指责这两人太无赖！ 网友调侃：下次是不是吃饭噎到了，还要找饭店赔饭钱？走路摔倒了，找修路的赔钱？这逻辑太荒唐了！ 建议以后火锅店贴个提示：本店不负责保管手机，手滑掉落概不负责，专治各种无理索赔。 这件事里，手机明明是女子自己手滑掉的，店家和店员没有任何过错，老人却故意把责任推给别人，还靠辱骂、闹事要挟店家给1万块钱，就是想白白讹店家的钱，完全符合敲诈勒索的条件。 《刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。 店家正常维权是可以的，要是店家真的有过错，顾客要赔偿天经地义，但自己的错，非要赖别人，还闹事要钱，这就不是维权，是违法！ 就算最后没拿到钱，只要有闹事、要挟要钱的行为，店家就可以直接报警，警方完全可以依法处理，这种人终究要为自己的蛮横无理付出代价。 真的太让人生气了，自己犯错自己担，这是最基本的道理。店员好心递纸巾，是善意，不是被讹的理由。 店家本本分分做生意，不该受这种委屈。别把撒泼当本事，把无理当道理，法律不会纵容这种讹人行为，道德也会谴责这种消耗善意的人，做人，最起码要明事理、知对错！ 对此，你怎么看？