我妈超市买水果。出了超市才发现，上面一排是好的，下面是烂的。我妈想着去收银台退了算了，但是服务台美女眼睛一翻，如果你说我们食品有问题请您出示质检报告。我妈满腹委屈的打电话和我说了说她就想退了烂水果，我风驰电掣的就杀了过去。到了服务台，我把水果一亮，告诉她，消费者有知情权，所以：1.要求她出示水果的生产销售商资质，进货日期，进货渠道，上架检验合格证明。2.要求她出示食品包装材料，符合食品安全标准的生产厂家的相关证明材料。3.要求她公示超市辖区负责食品安全法的执法人员的联系方式（超市售卖霉变水果，执法人员未履责监督处罚，将追究执法人员责任）。4.要求她记录并反馈我的投诉信息，如果我的投诉理由成立，霉变水果存在食品安全问题，那我将依法要求赔偿。那美女脸色变了，问我想干嘛？是想退货吗？我说不退，这是违法证据怎么能退。她赶紧到一边一阵打电话，回来说想看看我小票核实下购买信息，我把小票给了她以后，她噼里啪啦一通敲电脑，然后趁我没注意，一下把服务台上的水果收回去了。然后又是道歉又是认错，也不要质检报告了，说是她们大意了，水果是要扔的，结果工作人员摆错了。水果钱已经原路退我了。接着又送了我一桶油，作为超市真诚的道歉。