3月23日下午,东莞一商铺通过货拉拉托运10箱2000年份的飞天茅台去广州,价值十余万。谁能想到,司机取货后直接失联。货主发现情况不对联系平台,客服不仅回应迟缓,还给出“货已送达”的错误反馈,这可把货主急坏了,直接报警。 原来,是客服关联订单错误才导致误报。这订单还是由货拉拉合作平台“小拉出行”承运,涉事司机之前也没不良记录。目前10箱茅台没找到,司机也联系不上。货主想要司机信息,平台还以保护隐私为由拒绝。这事儿在网上吵翻了天,真是离谱到家了!
3月23日下午,东莞一商铺通过货拉拉托运10箱2000年份的飞天茅台去广州,价值十余万。谁能想到,司机取货后直接失联。货主发现情况不对联系平台,客服不仅回应迟缓,还给出“货已送达”的错误反馈,这可把货主急坏了,直接报警。 原来,是客服关联订单错误才导致误报。这订单还是由货拉拉合作平台“小拉出行”承运,涉事司机之前也没不良记录。目前10箱茅台没找到,司机也联系不上。货主想要司机信息,平台还以保护隐私为由拒绝。这事儿在网上吵翻了天,真是离谱到家了!