2025年6月，江苏扬州一女子花100万买的房，7年没住，准备装修时，物业拖了5、6天才给钥匙，女子坚持让开门，却发现被人装修入住，屋里杂乱不堪，女子大怒：钥匙，水电卡都是物业保管的，为什么被陌生人装修入住？物业却一问三不知，女子报警后，又从邻居那得知一个令她崩溃的事儿。 这位女子姓盛，这套房是她2018年全款买下的。 当时她常年在外地做小生意，没精力打理新房。 交房时图省事，就把钥匙和水电卡都交给物业代管。 她想着房子空置，物业看管着，总比自己来回跑省心。 这一放就是七年，她甚至没好好看过房子内部一眼。 2025年6月，盛女士打算装修，给孩子当婚房。 她提前联系小区物业，要求取回钥匙看房。 可物业却找各种借口推脱，一会说钥匙找不到。 一会说负责管钥匙的员工请假，一拖就是五六天。 盛女士越想越不对劲，索性直接赶到物业办公室。 态度强硬地要求当天必须开门，物业才不情不愿照做。 钥匙插入锁孔转动的瞬间，盛女士还满心期待。 可房门打开，眼前的一幕让她瞬间僵在原地。 原本的毛坯房，被人简单装修过，摆着旧沙发和灶台。 厨房台面上有未清理的油渍，地上堆着杂物。 门上贴着褪色的福字，显然已经有人长期居住。 盛女士气得浑身发抖，立刻拨通了110报警电话。 民警赶到现场后，先对房屋内情况进行了拍照取证。 就在民警询问物业情况时，邻居凑过来小声说了句话。 这句话让盛女士彻底崩溃：住在这里的人是物业熟人。 邻居说，那人住了快两年，平时常和物业员工一起进出。 还曾跟邻居吹嘘，物业默许他住在这里，不用交房租。 盛女士这才明白，物业拖延开门，根本就是故意的。 民警随后调取了小区近两年的水电缴费记录。 记录显示，从2023年下半年开始，就有固定人员缴费。 缴费信息关联的手机号，正是物业一名水电工的。 更让人意外的是，该小区类似情况并非个例。 记者走访时了解到，还有两户空置房也被人擅自占用。 涉事小区是高邮鸿基万和城，物业是南京永和物业高邮分公司。 扬州市住建局后来发布通报，点名批评该物业严重失职。 通报显示，物业不仅代管钥匙混乱，还存在诸多管理漏洞。 小区内经常有流动摊贩进出，垃圾随意堆放焚烧。 公共设施维护不到位，频繁产生噪音影响居民生活。 盛女士找到物业对质，对方依旧敷衍塞责。 只说“是员工个人行为”，和公司管理无关。 可盛女士发现，房屋燃气开户也是物业员工代办的。 开户单上的名字，正是那位关联缴费的水电工。 北京市隆安(扬州)律师事务所律师对此作出解读。 物业和入住者已侵犯盛女士的房屋物权，属于违法行为。 盛女士有权要求对方恢复房屋原状，并赔偿相关损失。 让人无奈的是，那位入住的物业熟人早已不见踪影。 屋内剩余的杂物的都是不值钱的旧物件，无从追责。 涉事水电工也已被物业停职，却始终不肯露面。 盛女士只能自己联系装修队，清理屋内的杂物。 看着原本崭新的毛坯房被弄得乱七八糟，她满心委屈。 此事曝光后，小区其他业主纷纷感到恐慌。 不少人赶紧到物业取回自己寄存的钥匙，生怕重蹈覆辙。 有业主坦言，以前觉得物业代管钥匙方便，现在才知有隐患。 高邮市住建局已将涉事物业列为年度严重失信企业。 并通报南京相关主管部门，督促其整改落实。 但整改通知下达后，物业仍未给出实质性解决方案。 面对盛女士的索赔，依旧以“员工个人行为”推脱。 如今，距离事发已有几个月，各方现状愈发清晰。 盛女士一边整理相关证据，一边和物业协商赔偿事宜。 她表示，若协商不成，会坚决通过法律途径讨回公道。 涉事水电工仍处于失联状态，警方正在进一步追查。 南京永和物业高邮分公司依旧态度敷衍，拒不担责。 鸿基万和城小区的业主们，也纷纷加强了对房屋的关注。 扬州多个小区也陆续开展物业自查，排查同类隐患。 盛女士的维权之路依旧艰难，却也给所有业主提了个醒。 房屋钥匙关乎财产安全，切勿轻易交给他人代管。 看似省事的举动，很可能给不法分子可乘之机。 信源：百万新房遭人霸占,物业失职成隐患,盛阿姨决定追责讨公道-娱乐第一线
