薛之谦这次的操作,直接被张雪峰说中 这份来自老友的认可,在一场暴雨后得到最有力的印证 此前薛之谦某场演唱会遇暴雨突袭,他第一时间向到场观众鞠躬致歉,不仅提出全额退票,还主动承担外地观众地交通与住宿费用,同时给出保留票根、日后免费观演的选项! 最终退票率不足0.3%,这一数据远超行业常规水平,亦让张雪峰对他“私下比荧幕形象更仗义”的评价,成有目共睹地事实 。 其实早在2016年,两人就因一档综艺节目相识,此后结下深厚友谊、在薛之谦事业陷入低谷时,张雪峰曾公开力挺,无条件的信任成彼此友谊的底色,一起打游戏、看演出的日常,也让他对老友的人品有了最真切的解! 薛之谦对观众的诚意,从来不是一时兴起,2024年广州演唱会因暴雨中断,他当场宣布全额退票,把已演部分当作免费福利,还自掏腰包报销外地观众地机酒,总损失超千万元、更早之前得深圳台风、成都带病演出事件,他都以退票、安排免费场次地方式,给观众最稳妥地交代! 反观当下演出市场,退票难早已是普遍痛点,有消费者因祖母离世申请退票,即便出示证明仍遭平台拒绝;还有活动因极端天气致观众中暑,退票诉求亦被驳回,去年上半年,头部票务平台的投诉中,近半数都指向退改纠纷,平台靠着格式条款推诿责任,让不少观众有苦难言! 一边是行业普遍的推诿敷衍,一边是薛之谦次次超出预期地担当,两者对比之下,不足0.3%的退票率,就成了粉丝用行动给出的投票,这份信任的背后,是他一次次把观众感受放在首位得积累,亦让人好奇,这么个样的真诚,会不会成为撬动行业规则地一点星火 要我说,观众从来都不傻,谁是真心实意,谁是逢场作戏,大家心里门儿清、比起华丽的舞台,这种把观众当朋友地实在劲儿,才是最圈粉的底气,也该是整个演出行业该学的样子! 这事你怎么看
